購入したライセンスが期限切れで、製品が指定された有効期間を過ぎている場合。また、クレジットベースで販売されている少数の製品は、サブスクリプションが期限切れになっていなくても、クレジット、時間、または文字を使い切っている場合、またはサブスクリプションが期限切れになっているが、クレジット、時間、または文字が使用されていない場合。
初回支払日から購入日が30日を超えている場合。製品には、即時データ復旧機能により7日間の返金保証が付いています。製品がクレジットや割り当てなどの消耗品である場合、一度消費されると、製品が期限切れになっていても返金はサポートされません。
製品が期待に沿わない場合。Wonderful Apps Limitedは、最終的な購入決定をする前に、製品説明を読み、無料試用版を試すことをお勧めします。
クレジットカード詐欺やその他の理由による不正な支払い。Wonderful Apps Limitedは、詐欺や不正な支払いの疑いがある場合は、カード発行会社に連絡することをお勧めします。Wonderful Apps Limitedは独立した支払いプラットフォームと連携しているため、支払い時の承認プロセスを監視できません。
購入後1時間以内に会員特典が受け取れなかった場合。通常、注文確認後、Wonderful Apps Limitedのシステムは1時間以内に自動的にクライアントアプリケーションに会員特典を送信します。ただし、ネットワークやシステムの問題により遅延が発生する場合があります。その場合は、Wonderful Apps Limitedのカスタマーサービスチームに連絡してください。
間違った製品を購入したが、正しい製品はすでに他の会社から購入している場合。
地域による製品の価格差。
購入後の「気が変わった」場合。
個人の理由による更新注文の返金（例：「更新されたことを知らなかった」または「もう必要ない」）。引き落とし日の15日前に通知メールを送信します。引き落とし日前であれば、自動更新をいつでもキャンセルできます。
技術的な問題による返金請求で、お客様がWonderful Apps Limitedのサポートチームと協力してトラブルシューティングを行うことを拒否したり、問題の詳細な説明や情報を提供することを拒否したり、サポートチームが提供する解決策を試すことを拒否したりする場合。
個人販売者、認定再販業者、サードパーティプラットフォーム（例：eBay）、Apple App Store、Google Play Store、またはMicrosoft Storeから購入した製品。返金を請求するには、該当する販売者または購入プラットフォームに連絡してください。
WonderfulApps以外の販売者から購入したWonderfulApps製品は、購入した販売者の返品ポリシー（ある場合）に従って、その販売者にのみ返品できます。
