ใบอนุญาตที่ซื้อหมดอายุแล้ว หมายความว่าผลิตภัณฑ์เกินระยะเวลาที่กำหนดไว้ นอกจากนี้ ผลิตภัณฑ์จำนวนเล็กน้อยที่ขายตามเครดิต แม้ว่าการสมัครสมาชิกจะยังไม่หมดอายุ แต่ใช้เครดิต ชั่วโมง หรืออักขระหมดแล้ว หรือการสมัครสมาชิกหมดอายุแล้ว แต่ยังไม่ได้ใช้เครดิต ชั่วโมง หรืออักขระ
วันที่ซื้อเกิน 30 วันนับจากวันที่ชำระเงินครั้งแรก ผลิตภัณฑ์มีการรับประกันคืนเงิน 7 วันเนื่องจากคุณสมบัติการกู้คืนข้อมูลทันที หากผลิตภัณฑ์เป็นแบบใช้แล้วหมดไป เช่น เครดิตหรือโควตา เมื่อใช้ไปแล้วจะไม่สนับสนุนการคืนเงินแม้ว่าผลิตภัณฑ์จะยังไม่หมดอายุ
ผลิตภัณฑ์ไม่เป็นไปตามความคาดหวัง Wonderful Apps Limited แนะนำให้อ่านคำอธิบายผลิตภัณฑ์และลองใช้เวอร์ชันทดลองใช้ฟังก์ชันฟรีก่อนตัดสินใจซื้อขั้นสุดท้าย
การชำระเงินที่ไม่ได้รับอนุญาตเนื่องจากมีการฉ้อโกงบัตรเครดิตหรือเหตุผลอื่น ๆ Wonderful Apps Limited แนะนำให้ติดต่อผู้ออกบัตรหากมีข้อสงสัยว่ามีการฉ้อโกงหรือการชำระเงินที่ไม่ได้รับอนุญาต เนื่องจาก Wonderful Apps Limited ทำงานร่วมกับแพลตฟอร์มการชำระเงินอิสระ จึงไม่สามารถตรวจสอบกระบวนการอนุญาตระหว่างการชำระเงินได้
ไม่ได้รับสิทธิประโยชน์จากการเป็นสมาชิกภายในหนึ่งชั่วโมง โดยปกติหลังจากยืนยันการสั่งซื้อแล้ว ระบบของ Wonderful Apps Limited จะส่งสิทธิประโยชน์จากการเป็นสมาชิกไปยังแอปพลิเคชันไคลเอ็นต์โดยอัตโนมัติภายในหนึ่งชั่วโมง อย่างไรก็ตาม อาจมีความล่าช้าเนื่องจากปัญหาของเครือข่ายหรือระบบ ในกรณีนี้คุณควรติดต่อทีมบริการลูกค้าของ Wonderful Apps Limited
ซื้อผลิตภัณฑ์ผิด แต่ได้ซื้อผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้องจากบริษัทอื่นแล้ว
ความแตกต่างของราคาสำหรับผลิตภัณฑ์ในภูมิภาคต่าง ๆ
"เปลี่ยนใจ" หลังจากการซื้อ
การคืนเงินสำหรับคำสั่งซื้อต่ออายุเนื่องจากเหตุผลส่วนตัว (เช่น "ไม่รู้ว่ามีการต่ออายุ" หรือ "ไม่ต้องการอีกแล้ว") เราจะส่งอีเมลแจ้งเตือนล่วงหน้า 15 วันก่อนวันที่หักเงิน คุณสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกอัตโนมัติได้ตลอดเวลาก่อนวันที่หักเงิน
คำขอคืนเงินเนื่องจากปัญหาทางเทคนิค โดยลูกค้าปฏิเสธที่จะร่วมมือกับทีมสนับสนุนของ Wonderful Apps Limited ในการแก้ไขปัญหา ปฏิเสธที่จะให้คำอธิบายและข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับปัญหา หรือปฏิเสธที่จะลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่ให้ไว้โดยทีมสนับสนุน
ผลิตภัณฑ์ที่ซื้อจากผู้ขายรายบุคคล ผู้ขายที่ได้รับอนุญาต แพลตฟอร์มของบุคคลที่สาม (เช่น eBay) Apple App Store Google Play Store หรือ Microsoft Store โปรดติดต่อผู้ขายหรือแพลตฟอร์มการซื้อที่เกี่ยวข้องเพื่อขอคืนเงิน
ผลิตภัณฑ์ WonderfulApps ใด ๆ ที่ซื้อจากผู้ขายที่ไม่ใช่ WonderfulApps สามารถคืนให้กับผู้ขายที่คุณซื้อผลิตภัณฑ์เท่านั้น โดยอยู่ภายใต้นโยบายการคืนของผู้นั้น (ถ้ามี)
