구매한 라이선스가 만료되었으며, 제품이 지정된 유효 기간을 초과한 경우. 또한 신용 기준으로 판매된 소량의 제품은 구독이 만료되지 않았더라도 크레딧, 시간 또는 문자를 모두 사용했거나; 구독이 만료되었지만 크레딧, 시간 또는 문자가 사용되지 않은 경우.
첫 결제일로부터 구매일이 30일을 초과한 경우. 제품은 즉각적인 데이터 복구 기능으로 인해 7일 환불 보장이 제공됩니다. 제품이 크레딧 또는 할당량과 같은 소모품인 경우, 일단 소모되면 제품이 만료되지 않았더라도 환불이 지원되지 않습니다.
제품이 기대에 부응하지 않는 경우. Wonderful Apps Limited는 최종 구매 결정을 내리기 전에 제품 설명을 읽고 무료 평가판을 사용해 볼 것을 권장합니다.
신용카드 사기 또는 기타 이유로 인한 무단 결제. Wonderful Apps Limited는 사기 또는 무단 결제가 의심되는 경우 카드 발급사에 문의할 것을 권장합니다. Wonderful Apps Limited는 독립적인 결제 플랫폼과 협력하기 때문에 결제 시 승인 프로세스를 모니터링할 수 없습니다.
구매 후 1시간 이내에 멤버십 혜택을 받지 못한 경우. 일반적으로 주문 확인 후 Wonderful Apps Limited 시스템은 1시간 이내에 클라이언트 애플리케이션에 멤버십 혜택을 자동으로 전송합니다. 그러나 네트워크 또는 시스템 문제로 인해 지연이 발생할 수 있습니다. 이 경우 Wonderful Apps Limited 고객 서비스 팀에 문의해야 합니다.
잘못된 제품을 구매했지만 올바른 제품은 이미 다른 회사에서 구매한 경우.
다른 지역의 제품에 대한 가격 차이.
구매 후 '마음이 바뀜'.
개인적인 이유로 갱신 주문에 대한 환불(예: "갱신된 것을 몰랐다" 또는 "더 이상 필요하지 않다").공제일 15일 전에 알림 이메일을 보내드립니다.공제일 전에 언제든지 자동 구독을 취소할 수 있습니다.
기술적 문제로 인한 환불 요청으로, 고객이 Wonderful Apps Limited 지원 팀과 문제 해결을 위해 협력하기를 거부하거나, 문제에 대한 자세한 설명과 정보 제공을 거부하거나, 지원 팀이 제공한 해결책을 시도하기를 거부하는 경우.
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