วิธีติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ใน Windows 10/11

วิธีติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่ปลอดภัยที่สุดคือ เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์แล้วให้ Windows ค้นหาไดรเวอร์ที่เข้ากันได้ก่อน หากระบบติดตั้งไม่สำเร็จ คุณยังมีอีกสามทางเลือก ได้แก่ ดาวน์โหลดแพ็กเกจจากเว็บไซต์ผู้ผลิต เลือกไฟล์ .inf ด้วยตนเอง หรือใช้เครื่องมือช่วยตรวจสอบและติดตั้งอัตโนมัติ รวมทั้งหมดสี่วิธี เริ่มจากเครื่องมือของ Windows แล้วจึงใช้วิธีที่ต้องเลือกไฟล์เอง หลังทำแต่ละวิธีควรพิมพ์หน้าทดสอบ เพื่อยืนยันทั้งไดรเวอร์ การเชื่อมต่อ พอร์ต และคิวงานพิมพ์

สาเหตุที่ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ไม่ติดตั้งอัตโนมัติ

ตามปกติ Windows จะตรวจพบเครื่องพิมพ์ที่เชื่อมต่อและเลือกไดรเวอร์ให้เอง แต่กระบวนการอาจหยุดลงเมื่อระบบระบุรุ่นไม่ถูกต้อง ยังไม่ได้ติดตั้งการอัปเดตที่จำเป็น ใช้แพ็กเกจคนละสถาปัตยกรรม หรือการเชื่อมต่อไม่เสถียร สำหรับเครื่องพิมพ์เครือข่าย คอมพิวเตอร์กับเครื่องพิมพ์ต้องอยู่ในเครือข่ายเดียวกันจึงจะค้นหากันได้

ก่อนเริ่ม ให้เปิดเครื่องพิมพ์ ตรวจสาย USB หรือการเชื่อมต่อ Wi-Fi และล้างงานที่ค้างอยู่ในคิว ตรวจชื่อรุ่นเต็มจากฉลาก ตัวเครื่อง หรือหน้าข้อมูลของอุปกรณ์ ตัวอักษรหรือตัวเลขต่อท้ายชื่อรุ่นมีความสำคัญ เพราะไดรเวอร์ของเครื่องพิมพ์ในตระกูลเดียวกันอาจไม่รองรับรุ่นย่อยของคุณ

เปรียบเทียบวิธีติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ทั้งสี่แบบ

วิธีที่ 1: วิธีติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ด้วย Windows

ควรใช้เมื่อใด

เริ่มด้วยวิธีนี้เมื่อเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์แบบมีสายหรือแบบเครือข่ายเครื่องใหม่ Windows Update เป็นช่องทางหลักของ Windows สำหรับติดตั้งและอัปเดตไดรเวอร์ ใน Windows 11 เมนูเครื่องพิมพ์อยู่ที่ การตั้งค่า → Bluetooth และอุปกรณ์ → เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์

ขั้นตอนการติดตั้ง

1. เปิดเครื่องพิมพ์แล้วเชื่อมต่อผ่าน USB หรือเครือข่ายเดียวกับคอมพิวเตอร์
2. เปิด เริ่ม → การตั้งค่า → Bluetooth และอุปกรณ์ → เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์
3. เลือก เพิ่มอุปกรณ์ ข้างตัวเลือกสำหรับเพิ่มเครื่องพิมพ์หรือสแกนเนอร์
4. เลือกเครื่องพิมพ์ที่ระบบพบแล้วรอจนการติดตั้งเสร็จ
5. เปิด การตั้งค่า → Windows Update → ตัวเลือกขั้นสูง → การอัปเดตเพิ่มเติม แล้วติดตั้งการอัปเดตไดรเวอร์ที่มีให้

หากระบบหาอุปกรณ์ไม่พบ ให้เลือกตัวเลือกสำหรับเพิ่มอุปกรณ์ใหม่ด้วยตนเอง หากยังไม่มีแพ็กเกจที่ตรงรุ่น ให้ไปยังวิธีดาวน์โหลดจากผู้ผลิต

วิธีตรวจสอบผลลัพธ์

เปิดหน้าจัดการเครื่องพิมพ์ เข้าสู่คุณสมบัติของอุปกรณ์ แล้วสั่งพิมพ์หน้าทดสอบ การพิมพ์สำเร็จยืนยันว่าไดรเวอร์ การเชื่อมต่อ พอร์ต และคิวงานทำงานร่วมกันได้ การเห็นชื่อเครื่องพิมพ์ในรายการเพียงอย่างเดียวยังไม่ถือว่าเป็นการตรวจสอบครบถ้วน

วิธีที่ 2: ติดตั้งไดรเวอร์จากเว็บไซต์ผู้ผลิต

ควรใช้เมื่อใด

ใช้วิธีนี้เมื่อ Windows ติดตั้งเพียงไดรเวอร์พื้นฐาน ไม่รู้จักอุปกรณ์ หรือไม่มีการตั้งค่าเฉพาะรุ่นที่คุณต้องใช้ เช่น ตัวเลือกการสแกน การพิมพ์สองหน้า หรือการจัดการกระดาษ

ขั้นตอนการติดตั้ง

1. เปิด การตั้งค่า → ระบบ → เกี่ยวกับ แล้วจดรุ่นของ Windows และชนิดระบบ
2. ตรวจชื่อรุ่นเต็มจากฉลาก หน้าจอ หรือหน้าการกำหนดค่าของเครื่องพิมพ์
3. เข้าสู่หน้าสนับสนุนอย่างเป็นทางการของผู้ผลิตเครื่องพิมพ์รุ่นนั้น
4. เลือกแพ็กเกจที่ตรงกับรุ่น Windows และสถาปัตยกรรมของระบบ
5. ดาวน์โหลดโปรแกรมติดตั้งหลังตรวจสอบว่าโดเมนเป็นของผู้ผลิตจริง
6. เปิดไฟล์แล้วทำตามลำดับที่โปรแกรมติดตั้งระบุ

วิธีตรวจสอบผลลัพธ์

เริ่มคอมพิวเตอร์ใหม่หากโปรแกรมติดตั้งร้องขอ จากนั้นเปิด เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์ เลือกอุปกรณ์ และพิมพ์หน้าทดสอบ ตรวจด้วยว่าตัวเลือกที่ต้องการ เช่น ขนาดกระดาษหรือการพิมพ์สองหน้า ปรากฏและเลือกใช้งานได้

หากโปรแกรมติดตั้งเสียหายหรือเปิดไม่ได้ แต่แพ็กเกจมีไฟล์ .inf ให้ใช้วิธีติดตั้งด้วยตนเองต่อไป

วิธีที่ 3: ติดตั้งไดรเวอร์ด้วยไฟล์ INF

ควรใช้เมื่อใด

วิธีนี้เหมาะเมื่อคุณมีแพ็กเกจไดรเวอร์อย่างเป็นทางการที่แตกไฟล์แล้ว แต่ Windows ไม่เลือกไดรเวอร์ให้โดยอัตโนมัติ อย่าดาวน์โหลดไฟล์ .inf แยกจากเว็บไซต์หรือคลังไฟล์ที่ไม่ทราบแหล่งที่มา เพราะอาจมีส่วนประกอบที่ถูกแก้ไขหรือไม่เข้ากับระบบ

ขั้นตอนการติดตั้ง

1. แตกแพ็กเกจอย่างเป็นทางการไว้ในโฟลเดอร์แยก แล้วค้นหาไฟล์นามสกุล .inf
2. คลิกขวาที่ปุ่ม เริ่ม แล้วเปิด ตัวจัดการอุปกรณ์
3. ขยายหมวด เครื่องพิมพ์ หรือ คิวการพิมพ์
4. คลิกขวาที่อุปกรณ์แล้วเลือก อัปเดตไดรเวอร์
5. เลือกตัวเลือกสำหรับค้นหาไดรเวอร์ในคอมพิวเตอร์ แล้วระบุโฟลเดอร์ของแพ็กเกจที่แตกไฟล์ไว้
6. ยืนยันไดรเวอร์ที่เข้ากันได้แล้วรอจนการติดตั้งเสร็จ

วิธีตรวจสอบผลลัพธ์

เปิดคุณสมบัติอุปกรณ์ในตัวจัดการอุปกรณ์ แท็บไดรเวอร์ควรแสดงผู้ให้บริการ วันที่ และหมายเลขรุ่นโดยไม่มีรหัสข้อผิดพลาด จากนั้นสั่งพิมพ์หน้าทดสอบจากเมนู เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์

หากระบุรุ่นได้ยาก หรือสาเหตุไม่ได้อยู่ที่ไดรเวอร์เพียงอย่างเดียว คุณสามารถใช้เครื่องมือช่วยตรวจสอบเป็นทางเลือกเพิ่มเติมได้

วิธีที่ 4: ติดตั้งผ่าน Fionn Printer Driver

ควรใช้เมื่อใด

วิธีนี้ใช้ได้กับ Windows เมื่อคุณไม่ทราบรุ่นที่แน่นอน ต้องการให้โปรแกรมค้นหาไดรเวอร์ที่ตรงกัน หรืออยากตรวจปัญหาการพิมพ์ที่พบบ่อยพร้อมกัน Fionn Printer Driver สามารถสแกนเครื่องพิมพ์และไดรเวอร์ที่ติดตั้งอยู่ ดาวน์โหลดและติดตั้งหรือซ่อมแซมแพ็กเกจ ตลอดจนตรวจบริการพิมพ์ พอร์ต และคิวงานของ Windows

ขั้นตอนการติดตั้งและตรวจสอบ

ดาวน์โหลดและติดตั้งโปรแกรมจากหน้าอย่างเป็นทางการก่อน จากนั้นทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ตามลำดับ

1. เปิด Fionn Printer Driver แล้วเลือก Scan Now เพื่อสแกนคอมพิวเตอร์ ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ และปัญหาที่เกี่ยวข้อง

   

2. รอให้โปรแกรมตรวจเครื่องพิมพ์ที่ติดตั้ง ไดรเวอร์ และปัญหาการพิมพ์ทั่วไปในระบบ

   

3. เมื่อสแกนเสร็จ ให้เลือก One-Click Fix เพื่อติดตั้งหรือซ่อมแซมไดรเวอร์ที่จำเป็นโดยอัตโนมัติ

   

4. รอให้กระบวนการเสร็จ แล้วตรวจว่าหน้าผลลัพธ์แจ้งว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว

วิธีตรวจสอบผลลัพธ์

สแกนซ้ำและตรวจว่าไดรเวอร์ไม่ถูกระบุว่าไม่พร้อมใช้งานอีก จากนั้นเปิดเครื่องพิมพ์ในหน้าการตั้งค่า Windows แล้วพิมพ์หน้าทดสอบ หากยังไม่เริ่มพิมพ์ ให้ตรวจสถานะอุปกรณ์ คิวงาน พอร์ต และบริการพิมพ์แยกทีละรายการ

บทสรุป

เริ่มจากเพิ่มเครื่องพิมพ์ผ่านการตั้งค่า Windows และตรวจการอัปเดตเพิ่มเติม หากไม่พบไดรเวอร์ที่เหมาะสม ให้ดาวน์โหลดแพ็กเกจจากเว็บไซต์ผู้ผลิต ส่วนการติดตั้งด้วยไฟล์ .inf ควรใช้เมื่อโปรแกรมติดตั้งทั่วไปไม่ทำงานและคุณมีแพ็กเกจอย่างเป็นทางการที่ตรงกับระบบแล้ว ไม่ว่าจะเลือกวิธีใด ให้ยืนยันด้วยการพิมพ์หน้าทดสอบ หากไดรเวอร์ทำงานแต่เครื่องพิมพ์ยังออฟไลน์หรืองานค้าง ให้ตรวจการเชื่อมต่อ พอร์ต คิว และบริการพิมพ์ หรือใช้ Fionn Printer Driver เพื่อช่วยสแกนและตรวจสอบซ้ำ

คำถามที่พบบ่อย

ต้องติดตั้งไดรเวอร์ก่อนเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์หรือไม่

โดยทั่วไปไม่จำเป็น สำหรับเครื่องพิมพ์ USB และเครื่องพิมพ์เครือข่ายรุ่นใหม่ส่วนใหญ่ ให้เปิดและเชื่อมต่ออุปกรณ์ก่อน แล้วรอให้ Windows ตรวจพบ หากผู้ผลิตกำหนดลำดับต่างออกไป ให้ทำตามคำแนะนำนั้น เพราะโปรแกรมติดตั้งบางตัวจะขอให้เสียบสาย USB ในขั้นตอนเฉพาะ

ควรทำอย่างไรเมื่อ Windows แจ้งว่าไดรเวอร์ไม่พร้อมใช้งาน

ตรวจ Windows Update และการอัปเดตเพิ่มเติมก่อน จากนั้นนำเครื่องพิมพ์ออกจากรายการ เริ่มคอมพิวเตอร์ใหม่ และเพิ่มอุปกรณ์อีกครั้ง หากยังมีข้อผิดพลาด ให้ใช้แพ็กเกจที่เข้ากันได้จากเว็บไซต์ผู้ผลิต หรือสแกนระบบด้วยวิธีที่ 4

จะตรวจสอบรุ่นเครื่องพิมพ์ที่แน่นอนได้อย่างไร

ดูฉลากที่ด้านหลังหรือใต้เครื่อง ตรวจหน้าจออุปกรณ์ หรือพิมพ์หน้าการกำหนดค่าผ่านเมนูของเครื่องพิมพ์ อย่าอ้างอิงเฉพาะชื่อตระกูล เพราะตัวอักษรหรือตัวเลขต่อท้ายอาจหมายถึงรุ่นย่อยที่ต้องใช้แพ็กเกจต่างกัน

เหตุใด Windows จึงมองเห็นเครื่องพิมพ์แต่สั่งพิมพ์ไม่ได้

การปรากฏในรายการยืนยันเพียงว่าระบบตรวจพบอุปกรณ์แล้ว ตรวจว่าเลือกเครื่องพิมพ์ถูกเครื่อง งานไม่ได้ถูกพัก พอร์ตตรงกับการเชื่อมต่อ และบริการพิมพ์ทำงานอยู่ รวมถึงตรวจสถานะกระดาษติด กระดาษหมด และออฟไลน์ด้วย

ใช้ไดรเวอร์ของเครื่องพิมพ์รุ่นใกล้เคียงแทนได้หรือไม่

ควรใช้เฉพาะเมื่อผู้ผลิตระบุอย่างชัดเจนว่าเข้ากันได้ ชื่อรุ่นที่คล้ายกันไม่ได้รับประกันว่าจะรองรับภาษาการพิมพ์ การสแกน หรือการพิมพ์สองหน้าเหมือนกัน ทางเลือกที่ปลอดภัยกว่าคือไดรเวอร์ตรงรุ่นหรือแพ็กเกจสากลที่ผู้ผลิตรับรอง

ขั้นตอนถัดไป