簡介

當 Windows 無法辨識印表機時，裝置可能不會出現在「印表機與掃描器」中、顯示警告，或接受列印工作卻始終沒有輸出。常見原因包括 USB 連線鬆脫、連線到不同 Wi‑Fi 網路、裝置註冊不完整、缺少可用驅動程式，或 Print Spooler 卡住。請依序嘗試以下 5 種方法：執行內建疑難排解員、在設定中新增或重新安裝印表機、透過 Device Manager 更新驅動程式、在列印佇列凍結時重新啟動 Print Spooler，最後在無法釐清型號或驅動程式時使用 Fionn Printer Driver。

「Windows 無法辨識印表機」代表什麼？

先檢查這些必要條件

• 開啟印表機並清除顯示器上的任何錯誤。
• 使用 USB 時，固定纜線兩端並嘗試其他 USB 連接埠。
• 使用 Wi‑Fi 時，讓印表機與電腦連線到相同網路或 SSID。
• 使用 Bluetooth 時，確保兩部裝置都啟用 Bluetooth 並保持在有效範圍內。

Microsoft 指引檢查日期：2026 年 9 月 9 日。

快速方法比較

選擇最符合目前情況的第一列。這些方法會從基本探索逐步進入針對性修復。

方法 1：執行 Windows 印表機疑難排解員

使用時機：原因不明時選擇此內建方法。Microsoft 指示 Windows 10 與 11 使用者在 Get Help 中執行自動印表機疑難排解員。

1. 在 Windows 中搜尋 Get Help，然後開啟應用程式。
2. 在搜尋框輸入 printer troubleshooter。
3. 依照提示操作，並在要求時允許執行診斷。
4. 套用針對偵測到的狀況所提供的處理方式。

驗證：在 Windows 11 中，開啟 Printers & scanners > [printer] > Printer properties > General > Print Test Page。在 Windows 10 中，使用 Printers & scanners > [printer] > Manage > Printer properties > General > Print Test Page。若印表機仍未出現，請繼續方法 2。

方法 2：在 Windows 中新增或重新安裝印表機

使用時機：印表機已開機並連線但未顯示，或設定中的項目無法使用時，採用此方法。步驟依循 Microsoft 的〈在 Windows 中新增或安裝印表機〉指引。

1. 在 Windows 11 中，開啟 Start > Settings > Bluetooth & devices > Printers & scanners。在 Windows 10 中，使用 Start > Settings > Devices > Printers & scanners。
2. 若存在無法使用的印表機項目，選取後選擇 Remove 或 Remove device。
3. 在 Windows 11 選取 Add device，或在 Windows 10 選取 Add a printer or scanner。
4. 等待數分鐘讓裝置清單載入。
5. 選取印表機，然後選擇 Add Device。
6. 若仍未顯示，選取 The printer that I want isn't listed。在 Windows 11 中選擇 Add a new device manually，選取符合連線方式的選項並完成提示。

驗證：確認印表機出現，然後從 Printer properties 列印測試頁。Windows 10 可能會先顯示 Manage，再顯示 Printer properties。

方法 3：更新或重新安裝印表機驅動程式

使用時機：當 Device Manager 顯示警告圖示、印表機已列出但驅動程式無法使用，或在驅動程式／Windows 更新後停止列印時，使用此方法。

1. 以滑鼠右鍵按一下 Start，開啟 Device Manager。
2. 展開 Printers 與 Print queues。若兩者都找不到裝置，也請在 Other devices 中查看未知印表機。
3. 以滑鼠右鍵按一下印表機項目，選取 Update driver > Search automatically for drivers。安裝 Windows 找到的任何驅動程式。
4. 若更新無效，對同一項目按右鍵，選擇 Uninstall device，確認後重新啟動電腦。重新連接印表機，讓 Windows 重新安裝。
5. 當 Windows 找不到合適套件時，返回 Update driver，選擇 Browse my computer for drivers，指定已驗證的驅動程式資料夾並完成精靈。
   

驗證：重新開啟 Device Manager，確認印表機沒有警告圖示或驅動程式無法使用的訊息。接著從 Printers & scanners > [printer] > Printer properties > General > Print Test Page 列印測試頁。

方法 4：重新啟動 Windows Print Spooler

使用時機：Windows 已列出印表機，但列印工作凍結或應用程式在列印時卡住時，使用此進階方法。Microsoft 的 Print Spooler 修復指引確認此服務負責管理列印工作。

1. 按下 Windows key + R。
2. 輸入 services.msc，然後按 Enter。
3. 找到 Print Spooler。
4. 以滑鼠右鍵按一下，選擇 Restart。
   

驗證：傳送一張測試頁。工作應離開佇列並完成列印。若裝置不存在，請回到方法 2。

方法 5：使用 Fionn Printer Driver 診斷並修復「Windows 無法辨識印表機」

使用時機：當印表機型號或所需驅動程式不明，或需要檢查 Windows Printer Service、連接埠、佇列、共用或裝置狀態時，使用此僅限 Windows 的方法。Fionn Printer Driver 可識別大多數主流印表機品牌與型號，並檢查這些狀況。

請依照以下四個步驟：

1. 啟動 Fionn Printer Driver，按一下「Scan Now」，掃描電腦中的印表機驅動程式與相關問題。
2. 等待 Fionn Printer Driver 掃描系統中的已安裝印表機、驅動程式與常見印表機問題。
3. 掃描完成後，按一下「One-Click Fix」，自動安裝或修復所需的印表機驅動程式。
4. 等待修復完成，確認印表機問題已成功解決。

驗證：列印 Windows 測試頁。若失敗，繼續檢查連線、佇列或 Windows 列印設定。

結論

先從探索開始：執行 Get Help，接著在設定中新增或重新安裝印表機。若 Windows 列出裝置但顯示警告，請在 Device Manager 重新整理驅動程式。只有在列印工作凍結或應用程式卡住時，才重新啟動 Print Spooler。當型號、驅動程式或支援的列印鏈問題不明時，Fionn Printer Driver 是便利的建議選項，可掃描並修復支援的驅動程式與相關狀況。完成任何修復後，列印 Windows 測試頁確認結果。若仍無法列印，重新檢查纜線或網路、清除佇列，並調查其他 Windows 列印或特定應用程式問題。

常見問題

為什麼我的印表機沒有顯示在「印表機與掃描器」中？

Windows 尚未完成探索或註冊。確認電源與連線，然後依序使用方法 1 和方法 2。對於無線型號，確認電腦與印表機使用相同 SSID。

為什麼 Windows 看得到印表機卻顯示驅動程式無法使用？

Windows 已註冊裝置，但缺少可用驅動程式。使用方法 3 在 Device Manager 中更新或重新安裝項目，然後列印測試頁。

為什麼手機找得到無線印表機，但 Windows 找不到？

手機與印表機可能共用不同於電腦 SSID 的網路，或 Windows 探索尚未完成。檢查電腦目前連線的網路，然後執行方法 1 和方法 2。

將印表機設為預設值會讓 Windows 辨識它嗎？

不會。預設值設定只會指定哪一台已安裝的印表機接收工作，無法探索或註冊遺失的裝置。請先新增印表機，再視需要設為預設值。

這些步驟仍適用於 Windows 10 嗎？

只要文章列出 Windows 10 路徑，就仍然適用。Microsoft 已於 2025 年 10 月 14 日結束 Windows 10 支援，因此不再提供免費安全性修正或技術支援。請規劃遷移至受支援的 Windows 版本。