Introduzione

Quando Windows non riconosce una stampante, il dispositivo può non comparire in Stampanti e scanner, mostrare un avviso oppure accettare lavori che non vengono mai stampati. Le cause comuni includono un collegamento USB allentato, reti Wi‑Fi diverse, registrazione incompleta, driver non disponibile o Print Spooler bloccato. Procedi con questi cinque metodi: esegui lo strumento di risoluzione integrato, aggiungi o reinstalla la stampante, aggiorna il driver in Gestione dispositivi, riavvia Print Spooler per le code bloccate e usa Fionn Printer Driver quando la diagnosi del modello o del driver non è chiara.

Cosa significa “stampante non riconosciuta da Windows”?

Controlla prima questi prerequisiti

• Accendi la stampante e risolvi eventuali errori visualizzati sul display.
• Per USB, fissa entrambe le estremità del cavo e prova un’altra porta USB.
• Per il Wi‑Fi, collega stampante e PC alla stessa rete o SSID.
• Per Bluetooth, abilita Bluetooth su entrambi i dispositivi e mantienili nel raggio d’azione.

Indicazioni Microsoft verificate il 9 settembre 2026.

Confronto rapido dei metodi

Scegli la prima riga che corrisponde a ciò che visualizzi. I metodi passano dal rilevamento di base alla riparazione mirata.

Metodo 1: eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante di Windows

Quando usarlo: scegli questo metodo integrato quando la causa non è chiara. Microsoft indirizza gli utenti di Windows 10 e 11 allo strumento automatico per i problemi della stampante nell’app Ottieni assistenza.

1. Cerca Ottieni assistenza in Windows e apri l’app.
2. Inserisci strumento di risoluzione problemi stampante nella casella di ricerca.
3. Segui le istruzioni e consenti la diagnostica, se richiesto.
4. Applica l’azione proposta per la condizione rilevata.

Verifica: in Windows 11 apri Stampanti e scanner > [stampante] > Proprietà stampante > Generale > Stampa pagina di prova. In Windows 10 usa Stampanti e scanner > [stampante] > Gestisci > Proprietà stampante > Generale > Stampa pagina di prova. Passa al Metodo 2 se la stampante resta assente.

Metodo 2: aggiungere o reinstallare la stampante in Windows

Quando usarlo: usa questo metodo quando la stampante è accesa e collegata ma non compare, oppure quando la relativa voce nelle Impostazioni non è utilizzabile. Questi passaggi seguono le indicazioni di Microsoft per aggiungere o installare una stampante in Windows.

1. In Windows 11 apri Start > Impostazioni > Bluetooth e dispositivi > Stampanti e scanner. In Windows 10 usa Start > Impostazioni > Dispositivi > Stampanti e scanner.
2. Se esiste una voce di stampante inutilizzabile, selezionala e scegli Rimuovi o Rimuovi dispositivo.
3. Seleziona Aggiungi dispositivo in Windows 11 oppure Aggiungi una stampante o uno scanner in Windows 10.
4. Attendi alcuni minuti affinché l’elenco dei dispositivi venga popolato.
5. Seleziona la stampante e scegli Aggiungi dispositivo.
6. Se resta assente, seleziona La stampante desiderata non è nell’elenco. In Windows 11 scegli Aggiungi manualmente un nuovo dispositivo, seleziona l’opzione corrispondente al collegamento e completa le istruzioni.

Verifica: conferma che la stampante compaia, quindi stampa una pagina di prova da Proprietà stampante. In Windows 10 potrebbe essere necessario visualizzare prima Gestisci.

Metodo 3: aggiornare o reinstallare il driver della stampante

Quando usarlo: usa questo metodo quando Gestione dispositivi mostra un’icona di avviso, la stampante è elencata ma il driver non è disponibile oppure la stampa ha smesso di funzionare dopo un aggiornamento del driver o di Windows.

1. Fai clic con il pulsante destro del mouse su Start e apri Gestione dispositivi.
2. Espandi Stampanti e Code di stampa. Se il dispositivo non compare in nessuna delle due sezioni, controlla anche Altri dispositivi per individuare una stampante sconosciuta.
3. Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla voce della stampante e seleziona Aggiorna driver > Cerca automaticamente i driver. Installa il driver trovato da Windows.
4. Se l’aggiornamento non risolve il problema, fai clic con il pulsante destro sulla stessa voce, scegli Disinstalla dispositivo, conferma e riavvia il PC. Ricollega la stampante affinché Windows la reinstalli.
5. Quando Windows non trova un pacchetto adatto, torna a Aggiorna driver, scegli Cerca i driver nel computer, seleziona la cartella del driver verificato e completa la procedura guidata.
   

Verifica: riapri Gestione dispositivi e conferma che la stampante non mostri più icone di avviso o messaggi di driver non disponibile. Quindi stampa una pagina di prova da Stampanti e scanner > [stampante] > Proprietà stampante > Generale > Stampa pagina di prova.

Metodo 4: riavviare Print Spooler di Windows

Quando usarlo: usa questo metodo avanzato quando Windows elenca la stampante, ma i lavori si bloccano o le app si arrestano durante la stampa. Le indicazioni Microsoft per riparare Print Spooler confermano che questo servizio gestisce i lavori di stampa.

1. Premi Tasto Windows + R.
2. Inserisci services.msc e premi Invio.
3. Individua Print Spooler.
4. Fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Riavvia.
   

Verifica: invia una pagina di prova. Il lavoro dovrebbe uscire dalla coda e la pagina dovrebbe essere stampata. Se il dispositivo è assente, torna al Metodo 2.

Metodo 5: diagnosticare e risolvere “stampante non riconosciuta da Windows” con Fionn Printer Driver

Quando usarlo: usa questo metodo solo per Windows quando il modello della stampante o il driver richiesto non è chiaro, oppure quando occorre controllare una condizione relativa al servizio di stampa, alla porta, alla coda, alla condivisione o allo stato del dispositivo. Fionn Printer Driver può identificare la maggior parte dei marchi e modelli di stampanti comuni e verificare queste condizioni.

Segui questi quattro passaggi:

1. Avvia Fionn Printer Driver e fai clic su “Scan Now” per analizzare il computer alla ricerca di driver della stampante e problemi correlati.
2. Attendi mentre Fionn Printer Driver analizza il sistema alla ricerca di stampanti installate, driver e problemi comuni della stampante.
3. Al termine dell’analisi, fai clic su “One-Click Fix” per installare o riparare automaticamente il driver richiesto.
4. Attendi il completamento della riparazione e conferma che il problema della stampante sia stato risolto correttamente.

Verifica: stampa una pagina di prova di Windows. Se non riesce, continua con i controlli della connessione, della coda o della stampa di Windows.

Conclusione

Inizia dal rilevamento: esegui Ottieni assistenza, quindi aggiungi o reinstalla la stampante nelle Impostazioni. Se Windows elenca il dispositivo con un avviso, aggiorna il driver in Gestione dispositivi. Riavvia Print Spooler solo quando i lavori si bloccano o le applicazioni si arrestano. Fionn Printer Driver è l’opzione pratica consigliata quando il modello, il driver o il problema della catena di stampa supportato non è chiaro, perché può analizzare e riparare driver e condizioni correlate supportate. Dopo ogni riparazione, stampa una pagina di prova di Windows per confermare il risultato. Se la stampa continua a non funzionare, ricontrolla cavo o rete, svuota la coda e verifica altri problemi di stampa di Windows o specifici dell’applicazione.

Domande frequenti

Perché la mia stampante non compare in Stampanti e scanner?

Windows non ha completato il rilevamento o la registrazione. Verifica alimentazione e collegamento, quindi usa il Metodo 1 seguito dal Metodo 2. Per i modelli wireless, verifica che PC e stampante utilizzino lo stesso SSID.

Perché Windows vede la stampante ma indica che il driver non è disponibile?

Windows ha registrato il dispositivo ma non dispone di un driver utilizzabile. Usa il Metodo 3 per aggiornare o reinstallare la voce in Gestione dispositivi, quindi stampa una pagina di prova.

Perché il telefono trova la stampante wireless ma Windows no?

Il telefono e la stampante potrebbero condividere una rete diversa da quella del PC oppure il rilevamento di Windows potrebbe essere incompleto. Controlla la rete a cui è connesso il PC, quindi esegui il Metodo 1 e il Metodo 2.

Impostare la stampante come predefinita farà sì che Windows la riconosca?

No. L’impostazione predefinita sceglie quale stampante già installata riceve i lavori; non rileva né registra un dispositivo mancante. Aggiungi prima la stampante, quindi impostala come predefinita se necessario.

Questi passaggi sono ancora validi per Windows 10?

Sì, quando è indicato un percorso per Windows 10. Microsoft ha terminato il supporto a Windows 10 il 14 ottobre 2025, quindi il sistema non riceve più correzioni di sicurezza gratuite né supporto tecnico. Pianifica la migrazione a una versione di Windows supportata.