Fionn गोपनीयता नीति

प्रभावी तिथि: 6 अगस्त, 2026अंतिम अद्यतन: 6 अगस्त, 2026

1. परिचय

यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप विजिट करते हैं तो Wonderful Apps Limited ("Wonderful Apps," "हम," "हमें," या "हमारा") कैसे जानकारी एकत्र, उपयोग, संग्रहीत और साझा करता है www.fionnapps.com या कोई अन्य आधिकारिक Fionn वेबसाइट, किसी भी Fionn Windows डेस्कटॉप सॉफ़्टवेयर को डाउनलोड करें या उपयोग करें, ग्राहक सहायता से संपर्क करें, या अन्यथा हमारे साथ बातचीत करें (सामूहिक रूप से, "सेवाएं")।

Wonderful Apps Limited, Fionn ब्रांड का संचालक और इस गोपनीयता नीति में वर्णित व्यक्तिगत जानकारी का नियंत्रक है।

2. जानकारी जो हम एकत्र करते हैं

हमारे द्वारा एकत्रित की गई जानकारी इस बात पर निर्भर करती है कि आप सेवाओं का उपयोग कैसे करते हैं और इसमें निम्नलिखित श्रेणियां शामिल हो सकती हैं।

आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी

हम आपके द्वारा सीधे प्रदान की गई जानकारी एकत्र कर सकते हैं, जिसमें आपका नाम, ईमेल पता, बिलिंग विवरण, ऑर्डर जानकारी, खाता या लाइसेंस जानकारी, समर्थन अनुरोध, फीडबैक, स्क्रीनशॉट, डायग्नोस्टिक रिपोर्ट और फ़ाइलें शामिल हैं जिन्हें आप हमें भेजना चुनते हैं।

भुगतान अधिकृत तृतीय-पक्ष भुगतान प्रदाताओं द्वारा संसाधित किया जा सकता है। हम लेनदेन विवरण प्राप्त कर सकते हैं जैसे खरीदा गया उत्पाद, ऑर्डर संख्या, भुगतान स्थिति, बिलिंग देश, सदस्यता स्थिति और सीमित संपर्क जानकारी। हम आम तौर पर संपूर्ण भुगतान कार्ड या बैंक खाता नंबर प्राप्त या संग्रहीत नहीं करते हैं।

वेबसाइट की जानकारी

जब आप हमारी वेबसाइटों का उपयोग करते हैं, तो हम और हमारे सेवा प्रदाता स्वचालित रूप से आपका आईपी पता, अनुमानित स्थान, ब्राउज़र प्रकार, डिवाइस प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम, भाषा, रेफरिंग पेज, देखे गए पेज, क्लिक किए गए लिंक, एक्सेस समय, सत्र जानकारी, कुकी पहचानकर्ता, विज्ञापन पहचानकर्ता और अभियान या रूपांतरण जानकारी जैसी जानकारी एकत्र कर सकते हैं।

सॉफ़्टवेयर और डिवाइस जानकारी

जब आप Fionn सॉफ़्टवेयर डाउनलोड, इंस्टॉल, सक्रिय, अपडेट या उपयोग करते हैं, तो हम अनुरोधित कार्यों को प्रदान करने और सुधारने के लिए आवश्यक जानकारी एकत्र या संसाधित कर सकते हैं। इसमें शामिल हो सकते हैं:

  • Windows संस्करण, डिवाइस प्रकार, हार्डवेयर और सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन, भाषा और समय क्षेत्र;
  • उत्पाद का नाम और संस्करण, स्थापना पहचानकर्ता, सक्रियण और लाइसेंस स्थिति, अद्यतन स्थिति और सुविधा सेटिंग्स;
  • सुविधा का उपयोग, उपयोगकर्ता द्वारा चयनित क्रियाएं, स्कैन प्रकार, स्कैन समय, स्कैन परिणाम या परिणाम श्रेणियां, और संचालन स्थिति;
  • क्रैश रिपोर्ट, त्रुटि कोड, एप्लिकेशन लॉग, प्रदर्शन जानकारी और नेटवर्क जानकारी;
  • सिस्टम सेटिंग्स, रजिस्ट्री प्रविष्टियाँ, ड्राइवर, इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन, स्टोरेज, अस्थायी फ़ाइलें, फ़ाइल मेटाडेटा, या उपयोग की जा रही सुविधा से संबंधित अन्य डिवाइस आइटम के बारे में जानकारी।

Fionn सॉफ़्टवेयर आपके डिवाइस पर स्थानीय रूप से जानकारी संसाधित कर सकता है और अनुरोधित सुविधा प्रदान करने, लाइसेंस सक्रिय करने, अपडेट वितरित करने, सुरक्षा बनाए रखने, त्रुटियों का निवारण करने या सेवाओं में सुधार करने के लिए आवश्यक होने पर सीमित तकनीकी, लाइसेंस, उपयोग, निदान, या स्कैन-संबंधित जानकारी प्रसारित कर सकता है। हम जानबूझकर व्यक्तिगत दस्तावेजों, पासवर्ड, निजी संचार, या पूर्ण भुगतान क्रेडेंशियल की सामग्री एकत्र नहीं करते हैं जब तक कि आप जानबूझकर ऐसी जानकारी हमें प्रस्तुत नहीं करते हैं, जैसे कि समर्थन अनुरोध में।

3. हम जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम जानकारी का उपयोग इसके लिए कर सकते हैं:

  • सेवाएँ प्रदान करना, सक्रिय करना, बनाए रखना, अद्यतन करना और समर्थन करना;
  • स्कैन, डायग्नोस्टिक्स, मरम्मत, पुनर्प्राप्ति, अनुकूलन, ड्राइवर-संबंधी कार्य, या उपयोगकर्ता द्वारा अनुरोधित अन्य क्रियाएं करना;
  • खरीदारी की प्रक्रिया करें, लाइसेंस और सदस्यता का प्रबंधन करें, और बिलिंग या नवीनीकरण नोटिस प्रदान करें;
  • प्रश्नों का उत्तर देना, त्रुटियों की जाँच करना और ग्राहक सहायता प्रदान करना;
  • सेवाओं और उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा करना, धोखाधड़ी या दुरुपयोग को रोकना और लाइसेंस की वैधता को सत्यापित करना;
  • प्रदर्शन और उपयोग का विश्लेषण करें, समस्याओं को ठीक करें, और सुविधाओं और उपयोगकर्ता अनुभव में सुधार करें;
  • विज्ञापन प्रदर्शन को मापें और समझें कि उपयोगकर्ता हमारी सेवाओं को कैसे ढूंढते और उपयोग करते हैं;
  • सेवा, सुरक्षा, लेनदेन, नीति और प्रचारात्मक संचार भेजें;
  • कानूनी दायित्वों का पालन करें और हमारे समझौतों को लागू करें;
  • कानूनी दावों को स्थापित करना, उनका प्रयोग करना या उनका बचाव करना।

4. कुकीज़ और समान तकनीकें

हमारी वेबसाइटें आवश्यक वेबसाइट संचालन, सुरक्षा, वरीयता भंडारण, विश्लेषण, विज्ञापन माप और विपणन के लिए कुकीज़, पिक्सेल, टैग, स्थानीय भंडारण और समान तकनीकों का उपयोग कर सकती हैं। ये प्रौद्योगिकियां ऑनलाइन पहचानकर्ता, डिवाइस और ब्राउज़र जानकारी, वेबसाइट इंटरैक्शन, रेफरल डेटा और रूपांतरण घटनाएं एकत्र कर सकती हैं।

हम Google और Microsoft जैसी कंपनियों द्वारा प्रदान की गई एनालिटिक्स और विज्ञापन सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं। ये प्रदाता अपनी गोपनीयता नीतियों के तहत जानकारी संसाधित कर सकते हैं।

जहां कानून द्वारा आवश्यक हो, हम गैर-आवश्यक विश्लेषण या विज्ञापन प्रौद्योगिकियों का उपयोग करने से पहले सहमति का अनुरोध करते हैं। आप हमारी वेबसाइटों पर उपलब्ध कुकी सेटिंग्स और अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से अपनी पसंद का प्रबंधन कर सकते हैं। आप संबंधित सेवा प्रदाता द्वारा प्रदान की गई गोपनीयता और विज्ञापन नियंत्रणों का भी उपयोग कर सकते हैं। कुछ तकनीकों को अक्षम करने से वेबसाइट के कुछ कार्य प्रभावित हो सकते हैं।

5. हम जानकारी कैसे साझा करते हैं

हम इनके साथ जानकारी साझा कर सकते हैं:

  • सेवा प्रदाता जो होस्टिंग, एनालिटिक्स, विज्ञापन, भुगतान प्रसंस्करण, सॉफ्टवेयर वितरण और अपडेट, लाइसेंस प्रबंधन, ग्राहक सहायता, ईमेल, सुरक्षा और धोखाधड़ी की रोकथाम का समर्थन करते हैं;
  • भुगतान प्रोसेसर, पुनर्विक्रेता, और खरीदारी, नवीनीकरण, रद्दीकरण या धनवापसी में शामिल वाणिज्य भागीदार;
  • वकील, लेखा परीक्षक, लेखाकार और बीमाकर्ता सहित पेशेवर सलाहकार;
  • सरकारी प्राधिकारी या अन्य पक्ष जब कानून द्वारा आवश्यक हों या अधिकारों, सुरक्षा, सुरक्षा या संपत्ति की रक्षा के लिए उचित रूप से आवश्यक हों;
  • विलय, अधिग्रहण, वित्तपोषण, पुनर्गठन, संपत्तियों की बिक्री, या इसी तरह के व्यावसायिक लेनदेन में शामिल पार्टियां।

सेवा प्रदाताओं को जानकारी संसाधित करने की अनुमति केवल तभी दी जाती है जब हमारे लिए सेवाएं प्रदान करना आवश्यक हो या अन्यथा कानून द्वारा अनुमति दी गई हो।

6. डेटा प्रतिधारण

हम व्यक्तिगत जानकारी को केवल तब तक ही बनाए रखते हैं जब तक इस गोपनीयता नीति में वर्णित उद्देश्यों के लिए उचित रूप से आवश्यक हो। अवधारण अवधि जानकारी के प्रकार, आपके साथ हमारे संबंधों की अवधि, परिचालन और सुरक्षा आवश्यकताओं, कानूनी या लेखांकन आवश्यकताओं और विवादों को हल करने या समझौतों को लागू करने की आवश्यकता पर निर्भर करती है।

जब जानकारी की आवश्यकता नहीं रह जाती है, तो हम उसे हटा देते हैं, अज्ञात कर देते हैं या सुरक्षित रूप से अलग कर देते हैं। एकत्रित या पहचान रहित जानकारी जो अब आपकी उचित पहचान नहीं कर सकती, उसे वैध व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए रखा जा सकता है।

7. अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण

Wonderful Apps Limited हांगकांग में स्थित है। हम और हमारे सेवा प्रदाता हांगकांग और अन्य देशों में जानकारी संसाधित कर सकते हैं जहां हम या वे काम करते हैं। उन देशों में गोपनीयता कानून उन कानूनों से भिन्न हो सकते हैं जहां आप रहते हैं।

जहां आवश्यक हो, हम अंतरराष्ट्रीय हस्तांतरण के लिए उचित सुरक्षा उपायों का उपयोग करते हैं, जैसे संविदात्मक सुरक्षा, मान्यता प्राप्त हस्तांतरण तंत्र और उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय।

8. आपके गोपनीयता अधिकार

आपके स्थान के आधार पर, आपको इसका अधिकार हो सकता है:

  • अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच या उसकी प्रति का अनुरोध करें;
  • अपनी व्यक्तिगत जानकारी में सुधार या हटाने का अनुरोध करें;
  • कुछ प्रसंस्करण पर आपत्ति या प्रतिबंध का अनुरोध;
  • पोर्टेबल प्रारूप में कुछ जानकारी प्राप्त करें;
  • सहमति वापस लेना;
  • प्रचारात्मक संचार से बाहर निकलना;
  • व्यक्तिगत जानकारी या लक्षित विज्ञापन की बिक्री या साझाकरण से बाहर निकलना;
  • लागू डेटा सुरक्षा प्राधिकारी को शिकायत सबमिट करें।

गोपनीयता अधिकार का प्रयोग करने के लिए, ईमेल करें support@fionnapps.com विषय पंक्ति के साथ गोपनीयता अनुरोध. कृपया अपने अनुरोध का वर्णन करें और अपने देश या क्षेत्र की पहचान करें। हम आपकी पहचान सत्यापित करने और आपकी जानकारी को अनधिकृत पहुंच से बचाने के लिए उचित जानकारी का अनुरोध कर सकते हैं। हम लागू कानून द्वारा आवश्यक अवधि के भीतर जवाब देंगे और गोपनीयता अधिकार का प्रयोग करने में आपके साथ कोई भेदभाव नहीं करेंगे।

आप संदेश में सदस्यता समाप्त करें लिंक का चयन करके प्रचारात्मक ईमेल से सदस्यता समाप्त कर सकते हैं। हम अभी भी आवश्यक सेवा, खरीद, लाइसेंस, सुरक्षा, सहायता या नीति संचार भेज सकते हैं।

9. डेटा सुरक्षा

हम अनधिकृत पहुंच, हानि, दुरुपयोग, परिवर्तन या प्रकटीकरण के खिलाफ जानकारी की सुरक्षा के लिए डिज़ाइन किए गए उचित प्रशासनिक, तकनीकी और संगठनात्मक सुरक्षा उपायों का उपयोग करते हैं। इन सुरक्षा उपायों में पहुंच नियंत्रण, पारगमन में एन्क्रिप्शन, सिस्टम मॉनिटरिंग, डेटा न्यूनतमकरण और सेवा-प्रदाता समीक्षा शामिल हो सकते हैं। ट्रांसमिशन या भंडारण का कोई भी तरीका पूरी तरह से सुरक्षित नहीं है, और हम पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते।

10. बच्चों की गोपनीयता

सेवाएँ सामान्य वयस्क दर्शकों के लिए हैं और 16 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं हैं। हम जानबूझकर 16 वर्ष से कम उम्र के बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते हैं। यदि आपको लगता है कि किसी बच्चे ने हमें व्यक्तिगत जानकारी प्रदान की है, तो कृपया हमसे संपर्क करें ताकि हम इसकी समीक्षा कर सकें और जहां उचित हो इसे हटा सकें।

11. तृतीय-पक्ष सेवाएँ

सेवाओं में तृतीय-पक्ष वेबसाइटों, उत्पादों या सेवाओं के लिंक शामिल हो सकते हैं। उनकी गोपनीयता प्रथाएँ उनकी अपनी गोपनीयता नीतियों द्वारा शासित होती हैं। हम तीसरे पक्ष की गोपनीयता या सुरक्षा प्रथाओं के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं।

12. इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन

हम अपनी सेवाओं, प्रथाओं या कानूनी दायित्वों में बदलावों को प्रतिबिंबित करने के लिए इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। संशोधित नीति अद्यतन तिथि के साथ हमारी वेबसाइट पर पोस्ट की जाएगी। जहां कानून द्वारा आवश्यक होगा, हम भौतिक परिवर्तनों की अतिरिक्त सूचना प्रदान करेंगे।

13. हमसे संपर्क करें

प्रश्नों, चिंताओं या गोपनीयता अनुरोधों के लिए संपर्क करें:

Wonderful Apps Limited
ध्यान दें: गोपनीयता टीम
Room 1318-19, 13/F, Hollywood Plaza
610 Nathan Road, Mongkok, Kowloon
Hong Kong
ईमेल: support@fionnapps.com
वेबसाइट: https://www.fionnapps.com