سياسة الخصوصية Fionn

تاريخ السريان: 6 أغسطس 2026آخر تحديث: 6 أغسطس 2026

1. مقدمة

تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم Wonderful Apps Limited ("التطبيقات الرائعة" أو "نحن" أو "نا" أو "خاصتنا") بجمع المعلومات واستخدامها وتخزينها ومشاركتها عند زيارتك www.fionnapps.com أو موقع ويب Fionn رسمي آخر، أو تنزيل أو استخدام أي برنامج سطح مكتب Fionn Windows، أو الاتصال بدعم العملاء، أو التفاعل معنا بطريقة أخرى (بشكل جماعي، "الخدمات").

Wonderful Apps Limited هو مشغل العلامة التجارية Fionn والمتحكم في المعلومات الشخصية الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.

2. المعلومات التي نجمعها

تعتمد المعلومات التي نجمعها على كيفية استخدامك للخدمات وقد تتضمن الفئات التالية.

المعلومات التي تقدمها

قد نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها مباشرة، بما في ذلك اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وتفاصيل الفواتير ومعلومات الطلب ومعلومات الحساب أو الترخيص وطلبات الدعم والتعليقات ولقطات الشاشة والتقارير التشخيصية والملفات التي تختار إرسالها إلينا.

قد تتم معالجة المدفوعات من قبل موفري الدفع المعتمدين من طرف ثالث. قد نتلقى تفاصيل المعاملة مثل المنتج الذي تم شراؤه ورقم الطلب وحالة الدفع وبلد إرسال الفواتير وحالة الاشتراك ومعلومات الاتصال المحدودة. نحن لا نتلقى عادةً أو نخزن أرقام بطاقات الدفع أو الحسابات المصرفية الكاملة أو نخزنها.

معلومات الموقع

عندما تستخدم مواقعنا الإلكترونية، قد نقوم نحن ومقدمو الخدمات لدينا بجمع معلومات تلقائيًا مثل عنوان IP الخاص بك، والموقع التقريبي، ونوع المتصفح، ونوع الجهاز، ونظام التشغيل، واللغة، وصفحة الإحالة، والصفحات التي يتم عرضها، والروابط التي تم النقر عليها، وأوقات الوصول، ومعلومات الجلسة، ومعرفات ملفات تعريف الارتباط، ومعرفات الإعلانات، ومعلومات الحملة أو التحويل.

معلومات البرامج والأجهزة

عندما تقوم بتنزيل برنامج Fionn أو تثبيته أو تنشيطه أو تحديثه أو استخدامه، يجوز لنا جمع أو معالجة المعلومات اللازمة لتوفير الوظائف المطلوبة وتحسينها. قد يشمل ذلك:

  • إصدار Windows ونوع الجهاز وتكوين الأجهزة والنظام واللغة والمنطقة الزمنية؛
  • اسم المنتج وإصداره، ومعرف التثبيت، وحالة التنشيط والترخيص، وحالة التحديث، وإعدادات الميزات؛
  • استخدام الميزة، والإجراءات التي يحددها المستخدم، ونوع المسح، وتوقيت الفحص، ونتائج المسح أو فئات النتائج، وحالة التشغيل؛
  • تقارير الأعطال، وأكواد الأخطاء، وسجلات التطبيق، ومعلومات الأداء، ومعلومات الشبكة؛
  • معلومات حول إعدادات النظام، أو إدخالات التسجيل، أو برامج التشغيل، أو التطبيقات المثبتة، أو التخزين، أو الملفات المؤقتة، أو بيانات تعريف الملف، أو عناصر الأجهزة الأخرى ذات الصلة بالميزة المستخدمة.

قد يقوم برنامج Fionn بمعالجة المعلومات محليًا على جهازك وقد ينقل معلومات محدودة تتعلق بالتقنية أو الترخيص أو الاستخدام أو التشخيص أو المسح الضوئي عند الضرورة لتوفير ميزة مطلوبة أو تنشيط ترخيص أو تقديم التحديثات أو الحفاظ على الأمان أو استكشاف الأخطاء وإصلاحها أو تحسين الخدمات. نحن لا نجمع عمدا محتويات المستندات الشخصية أو كلمات المرور أو الاتصالات الخاصة أو بيانات اعتماد الدفع الكاملة إلا إذا قمت بإرسال هذه المعلومات إلينا عن قصد، كما هو الحال في طلب الدعم.

3. كيف نستخدم المعلومات

قد نستخدم المعلومات من أجل:

  • توفير الخدمات وتنشيطها وصيانتها وتحديثها ودعمها؛
  • إجراء عمليات الفحص أو التشخيص أو الإصلاحات أو الاسترداد أو التحسين أو الوظائف المتعلقة ببرنامج التشغيل أو الإجراءات الأخرى التي يطلبها المستخدم؛
  • معالجة عمليات الشراء وإدارة التراخيص والاشتراكات وتقديم إشعارات الفوترة أو التجديد؛
  • الرد على الأسئلة والتحقيق في الأخطاء وتقديم دعم العملاء؛
  • حماية الخدمات والمستخدمين، ومنع الاحتيال أو سوء الاستخدام، والتحقق من صلاحية الترخيص؛
  • وتحليل الأداء والاستخدام، وإصلاح المشكلات، وتحسين الميزات وتجربة المستخدم؛
  • قياس أداء الإعلانات وفهم كيفية عثور المستخدمين على خدماتنا واستخدامها؛
  • إرسال اتصالات الخدمة والأمن والمعاملات والسياسة والاتصالات الترويجية؛
  • الامتثال للالتزامات القانونية وإنفاذ اتفاقياتنا؛
  • إنشاء أو ممارسة أو الدفاع عن المطالبات القانونية.

4. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة

قد تستخدم مواقعنا الإلكترونية ملفات تعريف الارتباط والبكسل والعلامات والتخزين المحلي والتقنيات المشابهة لتشغيل موقع الويب الأساسي والأمن وتخزين التفضيلات والتحليلات وقياس الإعلانات والتسويق. قد تقوم هذه التقنيات بجمع المعرفات عبر الإنترنت ومعلومات الجهاز والمتصفح وتفاعلات موقع الويب وبيانات الإحالة وأحداث التحويل.

قد نستخدم خدمات التحليلات والإعلان التي تقدمها شركات مثل Google وMicrosoft. قد يقوم هؤلاء المزودون بمعالجة المعلومات بموجب سياسات الخصوصية الخاصة بهم.

حيثما يقتضي القانون، نطلب الموافقة قبل استخدام التحليلات أو تقنيات الإعلان غير الضرورية. يمكنك إدارة اختياراتك من خلال إعدادات ملفات تعريف الارتباط المتوفرة على مواقعنا الإلكترونية ومن خلال إعدادات المتصفح الخاص بك. يمكنك أيضًا استخدام عناصر التحكم في الخصوصية والإعلانات التي يوفرها مزود الخدمة المعني. قد يؤثر تعطيل بعض التقنيات على بعض وظائف موقع الويب.

5. كيف نشارك المعلومات

يجوز لنا مشاركة المعلومات مع:

  • ومقدمو الخدمات الذين يدعمون الاستضافة والتحليلات والإعلانات ومعالجة الدفع وتسليم البرامج وتحديثاتها وإدارة التراخيص ودعم العملاء والبريد الإلكتروني والأمن ومنع الاحتيال؛
  • معالجو الدفع والبائعين والشركاء التجاريون المشاركون في عملية الشراء أو التجديد أو الإلغاء أو استرداد الأموال؛
  • المستشارون المهنيون، بما في ذلك المحامون ومراجعو الحسابات والمحاسبون وشركات التأمين؛
  • السلطات الحكومية أو الأطراف الأخرى عندما يقتضي القانون ذلك أو يكون ذلك ضروريًا بشكل معقول لحماية الحقوق أو السلامة أو الأمن أو الممتلكات؛
  • الأطراف المشاركة في عمليات الاندماج أو الاستحواذ أو التمويل أو إعادة الهيكلة أو بيع الأصول أو أي معاملة تجارية مماثلة.

يُسمح لمقدمي الخدمات بمعالجة المعلومات فقط عند الضرورة لأداء الخدمات لنا أو كما يسمح به القانون.

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحن نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط طالما كانت ضرورية بشكل معقول للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. تعتمد فترات الاحتفاظ على نوع المعلومات، ومدة علاقتنا معك، والاحتياجات التشغيلية والأمنية، والمتطلبات القانونية أو المحاسبية، والحاجة إلى حل النزاعات أو تنفيذ الاتفاقيات.

عندما لا تكون هناك حاجة إلى المعلومات، نقوم بحذفها أو إخفاء هويتها أو عزلها بشكل آمن. قد يتم الاحتفاظ بالمعلومات المجمعة أو غير المحددة للهوية والتي لم يعد من الممكن تحديد هويتك بشكل معقول لأغراض تجارية مشروعة.

7. عمليات نقل البيانات الدولية

يقع مقر Wonderful Apps Limited في هونغ كونغ. يجوز لنا ولمقدمي الخدمات لدينا معالجة المعلومات في هونغ كونغ والبلدان الأخرى التي نعمل فيها أو نعمل فيها. قد تختلف قوانين الخصوصية في تلك البلدان عن القوانين التي تعيش فيها.

عند الاقتضاء، نستخدم الضمانات المناسبة لعمليات النقل الدولية، مثل الحماية التعاقدية وآليات النقل المعترف بها والتدابير الفنية والتنظيمية المعقولة.

8. حقوق الخصوصية الخاصة بك

اعتمادًا على موقعك، قد يكون لديك الحق في:

  • طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو الحصول على نسخة منها؛
  • طلب تصحيح أو حذف معلوماتك الشخصية؛
  • الاعتراض على أو طلب تقييد معالجة معينة؛
  • تلقي معلومات معينة بتنسيق محمول؛
  • سحب الموافقة؛
  • إلغاء الاشتراك في الاتصالات الترويجية؛
  • إلغاء الاشتراك في بيع أو مشاركة المعلومات الشخصية أو الإعلانات المستهدفة؛
  • تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المعمول بها.

لممارسة حق الخصوصية، أرسل بريدًا إلكترونيًا support@fionnapps.com مع سطر الموضوع طلب الخصوصية. يرجى وصف طلبك وتحديد بلدك أو منطقتك. قد نطلب معلومات معقولة للتحقق من هويتك وحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به. سنرد خلال الفترة التي يتطلبها القانون المعمول به ولن نميز ضدك بسبب ممارسة حق الخصوصية.

يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني الترويجية عن طريق تحديد رابط إلغاء الاشتراك في الرسالة. لا يزال بإمكاننا إرسال اتصالات الخدمة أو الشراء أو الترخيص أو الأمان أو الدعم أو السياسة الضرورية.

9. أمن البيانات

نحن نستخدم ضمانات إدارية وفنية وتنظيمية معقولة مصممة لحماية المعلومات من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام أو التغيير أو الكشف. قد تتضمن هذه الضمانات عناصر التحكم في الوصول، والتشفير أثناء النقل، ومراقبة النظام، وتقليل البيانات، ومراجعة مزود الخدمة. لا توجد طريقة آمنة تمامًا للنقل أو التخزين، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

10. خصوصية الأطفال

الخدمات مخصصة لعامة البالغين وليست موجهة للأطفال دون سن 16 عامًا. نحن لا نجمع معلومات شخصية عن عمد من الأطفال دون سن 16 عامًا. إذا كنت تعتقد أن أحد الأطفال قد قدم لنا معلومات شخصية، فيرجى الاتصال بنا حتى نتمكن من مراجعتها وحذفها عند الاقتضاء.

11. خدمات الطرف الثالث

قد تحتوي الخدمات على روابط لمواقع أو منتجات أو خدمات تابعة لجهات خارجية. وتخضع ممارسات الخصوصية الخاصة بهم لسياسات الخصوصية الخاصة بهم. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو الأمان الخاصة بأطراف ثالثة.

12. التغييرات في سياسة الخصوصية هذه

يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية هذه لتعكس التغييرات في خدماتنا أو ممارساتنا أو التزاماتنا القانونية. سيتم نشر السياسة المعدلة على موقعنا الإلكتروني بتاريخ محدث. حيثما يقتضي القانون، سنقدم إشعارًا إضافيًا بالتغييرات المادية.

13. اتصل بنا

للأسئلة أو المخاوف أو طلبات الخصوصية، اتصل بـ:

Wonderful Apps Limited
عناية: فريق الخصوصية
غرفة 1318-19، 13/ف، هوليوود بلازا
610 طريق ناثان، مونجكوك، كولون
هونج كونج
البريد الإلكتروني: support@fionnapps.com
موقع الكتروني: https://www.fionnapps.com