1. Introducción
Esta Política de privacidad explica cómo Wonderful Apps Limited ("Wonderful Apps", "nosotros", "nos" o "nuestro") recopila, utiliza, almacena y comparte información cuando visita www.fionnapps.com u otro sitio web oficial de Fionn, descargue o utilice cualquier software de escritorio Fionn Windows, comuníquese con el servicio de atención al cliente o interactúe de otro modo con nosotros (colectivamente, los "Servicios").
Wonderful Apps Limited es el operador de la marca Fionn y el controlador de la información personal descrita en esta Política de Privacidad.
Al utilizar los Servicios, usted reconoce las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Cuando lo exija la ley, le pediremos su consentimiento antes de recopilar o utilizar cierta información.
2. Información que recopilamos
La información que recopilamos depende de cómo utiliza los Servicios y puede incluir las siguientes categorías.
3. Cómo utilizamos la información
Podemos utilizar información para:
- proporcionar, activar, mantener, actualizar y respaldar los Servicios;
- realizar escaneos, diagnósticos, reparaciones, recuperación, optimización, funciones relacionadas con el controlador u otras acciones solicitadas por el usuario;
- procesar compras, administrar licencias y suscripciones y proporcionar avisos de facturación o renovación;
- responder preguntas, investigar errores y brindar atención al cliente;
- proteger los Servicios y los usuarios, prevenir fraudes o usos indebidos y verificar la validez de la licencia;
- analizar el rendimiento y el uso, solucionar problemas y mejorar las funciones y la experiencia del usuario;
- medir el rendimiento de la publicidad y comprender cómo los usuarios encuentran y utilizan nuestros Servicios;
- enviar comunicaciones de servicio, seguridad, transacciones, políticas y promocionales;
- cumplir con obligaciones legales y hacer cumplir nuestros acuerdos;
- establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.
Cuando la ley aplicable requiere una base legal, procesamos información para ejecutar nuestro contrato con usted, cumplir con obligaciones legales, perseguir intereses comerciales legítimos o en base a su consentimiento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin afectar el procesamiento que se produjo antes de retirarlo.
4. Cookies y tecnologías similares
Nuestros sitios web pueden utilizar cookies, píxeles, etiquetas, almacenamiento local y tecnologías similares para el funcionamiento esencial del sitio web, la seguridad, el almacenamiento de preferencias, el análisis, la medición de publicidad y el marketing. Estas tecnologías pueden recopilar identificadores en línea, información del dispositivo y del navegador, interacciones con sitios web, datos de referencia y eventos de conversión.
Podemos utilizar servicios de análisis y publicidad proporcionados por empresas como Google y Microsoft. Estos proveedores pueden procesar información bajo sus propias políticas de privacidad.
Cuando lo exige la ley, solicitamos consentimiento antes de utilizar tecnologías de análisis o publicidad no esenciales. Puede administrar sus opciones a través de la configuración de cookies disponible en nuestros sitios web y a través de la configuración de su navegador. También puede utilizar los controles de privacidad y publicidad proporcionados por el proveedor de servicios correspondiente. Deshabilitar ciertas tecnologías puede afectar algunas funciones del sitio web.
5. Cómo compartimos la información
Podemos compartir información con:
- proveedores de servicios que respaldan alojamiento, análisis, publicidad, procesamiento de pagos, entrega y actualizaciones de software, gestión de licencias, atención al cliente, correo electrónico, seguridad y prevención de fraude;
- procesadores de pagos, revendedores y socios comerciales involucrados en una compra, renovación, cancelación o reembolso;
- asesores profesionales, incluidos abogados, auditores, contadores y aseguradores;
- autoridades gubernamentales u otras partes cuando lo exija la ley o sea razonablemente necesario para proteger los derechos, la seguridad o la propiedad;
- partes involucradas en una fusión, adquisición, financiamiento, reestructuración, venta de activos o transacción comercial similar.
Los proveedores de servicios pueden procesar información solo según sea necesario para realizar servicios para nosotros o según lo permita la ley.
No vendemos información personal por dinero. Ciertos usos de cookies o identificadores publicitarios pueden considerarse una "venta", un "compartimiento" o publicidad dirigida según algunas leyes de privacidad. Cuando corresponda, puede optar por no participar a través de nuestra configuración de cookies o contactándonos.
6. Retención de datos
Conservamos información personal solo durante el tiempo razonablemente necesario para los fines descritos en esta Política de Privacidad. Los períodos de retención dependen del tipo de información, la duración de nuestra relación con usted, las necesidades operativas y de seguridad, los requisitos legales o contables y la necesidad de resolver disputas o hacer cumplir acuerdos.
Cuando la información ya no es necesaria, la eliminamos, la anonimizamos o la aislamos de forma segura. La información agregada o no identificada que ya no pueda identificarlo razonablemente puede conservarse para fines comerciales legítimos.
7. Transferencias Internacionales de Datos
Wonderful Apps Limited tiene su sede en Hong Kong. Nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos procesar información en Hong Kong y otros países donde nosotros o ellos operamos. Las leyes de privacidad en esos países pueden diferir de las leyes del lugar donde usted vive.
Cuando sea necesario, utilizamos salvaguardias adecuadas para las transferencias internacionales, como protecciones contractuales, mecanismos de transferencia reconocidos y medidas técnicas y organizativas razonables.
8. Sus derechos de privacidad
Dependiendo de su ubicación, puede tener derecho a:
- solicitar acceso o una copia de su información personal;
- solicitar la corrección o eliminación de su información personal;
- oponerse o solicitar la restricción de cierto procesamiento;
- recibir cierta información en un formato portátil;
- retirar el consentimiento;
- optar por no recibir comunicaciones promocionales;
- optar por no vender o compartir información personal o publicidad dirigida;
- presentar una queja ante una autoridad de protección de datos aplicable.
Para ejercer un derecho de privacidad, envíe un correo electrónico support@fionnapps.com con la línea de asunto Solicitud de privacidad. Describa su solicitud e identifique su país o región. Podemos solicitar información razonable para verificar su identidad y proteger su información del acceso no autorizado. Responderemos dentro del plazo requerido por la ley aplicable y no lo discriminaremos por ejercer un derecho de privacidad.
Puede darse de baja de los correos electrónicos promocionales seleccionando el enlace para darse de baja en el mensaje. Aún podemos enviar comunicaciones necesarias sobre servicios, compras, licencias, seguridad, soporte o políticas.
9. Seguridad de los datos
Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y organizativas razonables diseñadas para proteger la información contra el acceso no autorizado, la pérdida, el mal uso, la alteración o la divulgación. Estas salvaguardas pueden incluir controles de acceso, cifrado en tránsito, monitoreo del sistema, minimización de datos y revisión del proveedor de servicios. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.
10. Privacidad de los niños
Los Servicios están destinados a un público adulto general y no están dirigidos a niños menores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de 16 años. Si cree que un niño nos ha proporcionado información personal, comuníquese con nosotros para que podamos revisarla y eliminarla cuando corresponda.
11. Servicios de terceros
Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web, productos o servicios de terceros. Sus prácticas de privacidad se rigen por sus propias políticas de privacidad. No somos responsables de las prácticas de privacidad o seguridad de terceros.
12. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestros Servicios, prácticas u obligaciones legales. La política revisada se publicará en nuestro sitio web con una fecha actualizada. Cuando lo exija la ley, proporcionaremos avisos adicionales sobre cambios materiales.
