Política de Privacidade Fionn

Data de vigência: 6 de agosto de 2026Última atualização: 6 de agosto de 2026

1. Introdução

Esta Política de Privacidade explica como Wonderful Apps Limited ("Wonderful Apps", "nós", "nos" ou "nosso") coleta, usa, armazena e compartilha informações quando você visita www.fionnapps.com ou outro site oficial do Fionn, baixe ou use qualquer software de desktop Fionn Windows, entre em contato com o suporte ao cliente ou interaja conosco de outra forma (coletivamente, os "Serviços").

Wonderful Apps Limited é a operadora da marca Fionn e controladora das informações pessoais descritas nesta Política de Privacidade.

2. Informações que coletamos

As informações que coletamos dependem de como você usa os Serviços e podem incluir as seguintes categorias.

Informações que você fornece

Podemos coletar informações que você fornece diretamente, incluindo seu nome, endereço de e-mail, detalhes de cobrança, informações de pedidos, informações de conta ou licença, solicitações de suporte, comentários, capturas de tela, relatórios de diagnóstico e arquivos que você escolhe nos enviar.

Os pagamentos podem ser processados por provedores de pagamento terceirizados autorizados. Poderemos receber detalhes da transação, como produto adquirido, número do pedido, status do pagamento, país de cobrança, status da assinatura e informações de contato limitadas. Normalmente não recebemos ou armazenamos números completos de cartões de pagamento ou contas bancárias.

Informações do site

Quando você usa nossos sites, nós e nossos provedores de serviços podemos coletar automaticamente informações como seu endereço IP, localização aproximada, tipo de navegador, tipo de dispositivo, sistema operacional, idioma, página de referência, páginas visualizadas, links clicados, horários de acesso, informações de sessão, identificadores de cookies, identificadores de publicidade e informações de campanha ou conversão.

Informações de software e dispositivo

Quando você baixa, instala, ativa, atualiza ou usa o software Fionn, podemos coletar ou processar as informações necessárias para fornecer e melhorar as funções solicitadas. Isso pode incluir:

  • Versão Windows, tipo de dispositivo, configuração de hardware e sistema, idioma e fuso horário;
  • nome e versão do produto, identificador de instalação, status de ativação e licença, status de atualização e configurações de recursos;
  • uso de recursos, ações selecionadas pelo usuário, tipo de verificação, tempo de verificação, resultados de verificação ou categorias de resultados e status da operação;
  • relatórios de falhas, códigos de erro, logs de aplicativos, informações de desempenho e informações de rede;
  • informações sobre configurações do sistema, entradas de registro, drivers, aplicativos instalados, armazenamento, arquivos temporários, metadados de arquivos ou outros itens de dispositivo relevantes para o recurso que está sendo usado.

O software Fionn pode processar informações localmente em seu dispositivo e pode transmitir informações técnicas, de licença, de uso, de diagnóstico ou relacionadas à verificação limitadas quando necessário para fornecer um recurso solicitado, ativar uma licença, fornecer atualizações, manter a segurança, solucionar erros ou melhorar os Serviços. Não coletamos intencionalmente o conteúdo de documentos pessoais, senhas, comunicações privadas ou credenciais de pagamento completas, a menos que você nos envie tais informações conscientemente, como em uma solicitação de suporte.

3. Como usamos as informações

Podemos usar informações para:

  • fornecer, ativar, manter, atualizar e oferecer suporte aos Serviços;
  • realizar varreduras, diagnósticos, reparos, recuperação, otimização, funções relacionadas ao driver ou outras ações solicitadas pelo usuário;
  • processar compras, administrar licenças e assinaturas e fornecer avisos de cobrança ou renovação;
  • responder a perguntas, investigar erros e fornecer suporte ao cliente;
  • proteger os Serviços e os usuários, evitar fraudes ou uso indevido e verificar a validade da licença;
  • analisar desempenho e uso, corrigir problemas e melhorar recursos e experiência do usuário;
  • medir o desempenho da publicidade e compreender como os usuários encontram e usam nossos Serviços;
  • enviar comunicações de serviços, segurança, transações, políticas e promocionais;
  • cumprir obrigações legais e fazer cumprir nossos acordos;
  • estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais.

4. Cookies e tecnologias semelhantes

Nossos sites podem usar cookies, pixels, tags, armazenamento local e tecnologias semelhantes para operação essencial do site, segurança, armazenamento de preferências, análises, medição de publicidade e marketing. Essas tecnologias podem coletar identificadores on-line, informações de dispositivos e navegadores, interações em sites, dados de referência e eventos de conversão.

Poderemos utilizar serviços de análise e publicidade fornecidos por empresas como Google e Microsoft. Esses provedores podem processar informações de acordo com suas próprias políticas de privacidade.

Quando exigido por lei, solicitamos consentimento antes de usar análises não essenciais ou tecnologias de publicidade. Você pode gerenciar suas escolhas através das configurações de cookies disponíveis em nossos sites e através das configurações do seu navegador. Você também pode usar os controles de privacidade e publicidade fornecidos pelo provedor de serviços relevante. A desativação de certas tecnologias pode afetar algumas funções do site.

5. Como compartilhamos informações

Podemos compartilhar informações com:

  • provedores de serviços que oferecem suporte a hospedagem, análise, publicidade, processamento de pagamentos, entrega e atualizações de software, gerenciamento de licenças, suporte ao cliente, e-mail, segurança e prevenção de fraudes;
  • processadores de pagamento, revendedores e parceiros comerciais envolvidos em uma compra, renovação, cancelamento ou reembolso;
  • consultores profissionais, incluindo advogados, auditores, contadores e seguradoras;
  • autoridades governamentais ou outras partes quando exigido por lei ou razoavelmente necessário para proteger direitos, segurança, proteção ou propriedade;
  • partes envolvidas em uma fusão, aquisição, financiamento, reestruturação, venda de ativos ou transação comercial semelhante.

Os prestadores de serviços estão autorizados a processar informações apenas conforme necessário para prestar serviços para nós ou conforme permitido por lei.

6. Retenção de dados

Retemos informações pessoais apenas pelo tempo razoavelmente necessário para os fins descritos nesta Política de Privacidade. Os períodos de retenção dependem do tipo de informação, da duração da nossa relação consigo, das necessidades operacionais e de segurança, dos requisitos legais ou contabilísticos e da necessidade de resolver litígios ou fazer cumprir acordos.

Quando as informações não são mais necessárias, nós as excluímos, anonimizamos ou isolamos com segurança. Informações agregadas ou desidentificadas que não possam mais identificá-lo de forma razoável poderão ser retidas para fins comerciais legítimos.

7. Transferências Internacionais de Dados

Wonderful Apps Limited está baseado em Hong Kong. Nós e nossos prestadores de serviços podemos processar informações em Hong Kong e em outros países onde nós ou eles operamos. As leis de privacidade nesses países podem ser diferentes das leis do seu país.

Sempre que necessário, utilizamos salvaguardas adequadas para transferências internacionais, tais como proteções contratuais, mecanismos de transferência reconhecidos e medidas técnicas e organizacionais razoáveis.

8. Seus direitos de privacidade

Dependendo da sua localização, você pode ter o direito de:

  • solicitar acesso ou uma cópia de suas informações pessoais;
  • solicitar correção ou exclusão de suas informações pessoais;
  • opor-se ou solicitar restrição de determinado processamento;
  • receber determinadas informações em formato portátil;
  • retirar o consentimento;
  • cancelar o recebimento de comunicações promocionais;
  • cancelar a venda ou compartilhamento de informações pessoais ou publicidade direcionada;
  • apresentar uma reclamação a uma autoridade de proteção de dados aplicável.

Para exercer o direito de privacidade, envie um e-mail support@fionnapps.com com a linha de assunto Solicitação de privacidade. Descreva sua solicitação e identifique seu país ou região. Poderemos solicitar informações razoáveis ​​para verificar sua identidade e proteger suas informações contra acesso não autorizado. Responderemos dentro do prazo exigido pela lei aplicável e não discriminaremos você por exercer um direito de privacidade.

Você pode cancelar a assinatura de e-mails promocionais selecionando o link de cancelamento na mensagem. Ainda poderemos enviar comunicações necessárias sobre serviços, compras, licenças, segurança, suporte ou políticas.

9. Segurança de dados

Usamos salvaguardas administrativas, técnicas e organizacionais razoáveis, projetadas para proteger as informações contra acesso não autorizado, perda, uso indevido, alteração ou divulgação. Essas salvaguardas podem incluir controles de acesso, criptografia em trânsito, monitoramento do sistema, minimização de dados e revisão do provedor de serviços. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é completamente seguro e não podemos garantir segurança absoluta.

10. Privacidade das Crianças

Os Serviços destinam-se ao público adulto em geral e não são direcionados a crianças menores de 16 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 16 anos. Se você acredita que uma criança nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco para que possamos revisá-las e excluí-las quando apropriado.

11. Serviços de terceiros

Os Serviços podem conter links para sites, produtos ou serviços de terceiros. As suas práticas de privacidade são regidas pelas suas próprias políticas de privacidade. Não somos responsáveis ​​pelas práticas de privacidade ou segurança de terceiros.

12. Alterações nesta Política de Privacidade

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir alterações em nossos Serviços, práticas ou obrigações legais. A política revisada será publicada em nosso site com uma data atualizada. Quando exigido por lei, forneceremos avisos adicionais sobre alterações materiais.

13. Contate-nos

Para dúvidas, preocupações ou solicitações de privacidade, entre em contato com:

Wonderful Apps Limited
Aos cuidados de: Equipe de Privacidade
Sala 1318-19, 13/F, Hollywood Plaza
610 Nathan Road, Mongkok, Kowloon
Hong Kong
E-mail: support@fionnapps.com
Site: https://www.fionnapps.com