Kebijakan Privasi Fionn

Tanggal Berlaku: 6 Agustus 2026Terakhir Diperbarui: 6 Agustus 2026

1. Pendahuluan

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Wonderful Apps Limited ("Wonderful Apps," "kami", "kita", atau "milik kami") mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan membagikan informasi saat Anda berkunjung www.fionnapps.com atau situs web resmi Fionn lainnya, unduh atau gunakan perangkat lunak desktop Fionn Windows apa pun, hubungi dukungan pelanggan, atau berinteraksi dengan kami (secara kolektif disebut "Layanan").

Wonderful Apps Limited adalah operator merek Fionn dan pengontrol informasi pribadi yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Informasi yang kami kumpulkan bergantung pada cara Anda menggunakan Layanan dan mungkin mencakup kategori berikut.

Informasi yang Anda Berikan

Kami dapat mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung, termasuk nama Anda, alamat email, rincian penagihan, informasi pesanan, informasi akun atau lisensi, permintaan dukungan, umpan balik, tangkapan layar, laporan diagnostik, dan file yang Anda pilih untuk dikirimkan kepada kami.

Pembayaran dapat diproses oleh penyedia pembayaran pihak ketiga resmi. Kami mungkin menerima rincian transaksi seperti produk yang dibeli, nomor pesanan, status pembayaran, negara penagihan, status berlangganan, dan informasi kontak terbatas. Kami biasanya tidak menerima atau menyimpan nomor kartu pembayaran atau rekening bank secara lengkap.

Informasi Situs Web

Saat Anda menggunakan situs web kami, kami dan penyedia layanan kami dapat secara otomatis mengumpulkan informasi seperti alamat IP Anda, perkiraan lokasi, jenis browser, jenis perangkat, sistem operasi, bahasa, halaman rujukan, halaman yang dilihat, tautan yang diklik, waktu akses, informasi sesi, pengidentifikasi cookie, pengidentifikasi iklan, dan informasi kampanye atau konversi.

Informasi Perangkat Lunak dan Perangkat

Saat Anda mengunduh, menginstal, mengaktifkan, memperbarui, atau menggunakan perangkat lunak Fionn, kami dapat mengumpulkan atau memproses informasi yang diperlukan untuk menyediakan dan meningkatkan fungsi yang diminta. Ini mungkin termasuk:

  • Versi Windows, jenis perangkat, konfigurasi perangkat keras dan sistem, bahasa, dan zona waktu;
  • nama dan versi produk, pengidentifikasi instalasi, status aktivasi dan lisensi, status pembaruan, dan pengaturan fitur;
  • penggunaan fitur, tindakan yang dipilih pengguna, jenis pemindaian, waktu pemindaian, hasil pemindaian atau kategori hasil, dan status operasi;
  • laporan kerusakan, kode kesalahan, log aplikasi, informasi kinerja, dan informasi jaringan;
  • informasi tentang pengaturan sistem, entri registri, driver, aplikasi yang diinstal, penyimpanan, file sementara, metadata file, atau item perangkat lain yang relevan dengan fitur yang digunakan.

Perangkat lunak Fionn dapat memproses informasi secara lokal di perangkat Anda dan dapat mengirimkan informasi teknis, lisensi, penggunaan, diagnostik, atau pemindaian terkait bila diperlukan untuk menyediakan fitur yang diminta, mengaktifkan lisensi, memberikan pembaruan, menjaga keamanan, memecahkan masalah kesalahan, atau meningkatkan Layanan. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan konten dokumen pribadi, kata sandi, komunikasi pribadi, atau kredensial pembayaran lengkap kecuali Anda dengan sengaja mengirimkan informasi tersebut kepada kami, seperti dalam permintaan dukungan.

3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi

Kami dapat menggunakan informasi untuk:

  • menyediakan, mengaktifkan, memelihara, memperbarui, dan mendukung Layanan;
  • melakukan pemindaian, diagnostik, perbaikan, pemulihan, optimalisasi, fungsi terkait driver, atau tindakan lain yang diminta oleh pengguna;
  • memproses pembelian, mengelola lisensi dan langganan, dan memberikan pemberitahuan penagihan atau pembaruan;
  • menanggapi pertanyaan, menyelidiki kesalahan, dan memberikan dukungan pelanggan;
  • melindungi Layanan dan pengguna, mencegah penipuan atau penyalahgunaan, dan memverifikasi validitas lisensi;
  • menganalisis kinerja dan penggunaan, memperbaiki masalah, dan meningkatkan fitur dan pengalaman pengguna;
  • mengukur kinerja periklanan dan memahami cara pengguna menemukan dan menggunakan Layanan kami;
  • layanan pengiriman, keamanan, transaksi, kebijakan, dan komunikasi promosi;
  • mematuhi kewajiban hukum dan menegakkan perjanjian kami;
  • menetapkan, melaksanakan, atau membela tuntutan hukum.

4. Cookies dan Teknologi Serupa

Situs web kami mungkin menggunakan cookie, piksel, tag, penyimpanan lokal, dan teknologi serupa untuk pengoperasian situs web penting, keamanan, penyimpanan preferensi, analitik, pengukuran periklanan, dan pemasaran. Teknologi ini dapat mengumpulkan pengidentifikasi online, informasi perangkat dan browser, interaksi situs web, data rujukan, dan peristiwa konversi.

Kami dapat menggunakan layanan analitik dan periklanan yang disediakan oleh perusahaan seperti Google dan Microsoft. Penyedia ini dapat memproses informasi berdasarkan kebijakan privasi mereka sendiri.

Jika diwajibkan oleh hukum, kami meminta persetujuan sebelum menggunakan teknologi analitik atau periklanan yang tidak penting. Anda dapat mengatur pilihan Anda melalui pengaturan cookie yang tersedia di situs web kami dan melalui pengaturan browser Anda. Anda juga dapat menggunakan kontrol privasi dan periklanan yang disediakan oleh penyedia layanan terkait. Menonaktifkan teknologi tertentu dapat memengaruhi beberapa fungsi situs web.

5. Cara Kami Berbagi Informasi

Kami dapat berbagi informasi dengan:

  • penyedia layanan yang mendukung hosting, analitik, periklanan, pemrosesan pembayaran, pengiriman dan pembaruan perangkat lunak, manajemen lisensi, dukungan pelanggan, email, keamanan, dan pencegahan penipuan;
  • pemroses pembayaran, pengecer, dan mitra dagang yang terlibat dalam pembelian, pembaruan, pembatalan, atau pengembalian dana;
  • penasihat profesional, termasuk pengacara, auditor, akuntan, dan perusahaan asuransi;
  • otoritas pemerintah atau pihak lain bila diwajibkan oleh hukum atau secara wajar diperlukan untuk melindungi hak, keselamatan, keamanan, atau properti;
  • pihak-pihak yang terlibat dalam merger, akuisisi, pembiayaan, restrukturisasi, penjualan aset, atau transaksi bisnis serupa.

Penyedia layanan diizinkan memproses informasi hanya jika diperlukan untuk memberikan layanan bagi kami atau sebagaimana diizinkan oleh hukum.

6. Retensi Data

Kami menyimpan informasi pribadi hanya selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Periode penyimpanan bergantung pada jenis informasi, durasi hubungan kami dengan Anda, kebutuhan operasional dan keamanan, persyaratan hukum atau akuntansi, dan kebutuhan untuk menyelesaikan perselisihan atau menegakkan perjanjian.

Ketika informasi tidak lagi diperlukan, kami menghapus, menganonimkan, atau mengisolasinya dengan aman. Informasi gabungan atau tidak teridentifikasi yang tidak dapat lagi mengidentifikasi Anda secara wajar mungkin disimpan untuk tujuan bisnis yang sah.

7. Transfer Data Internasional

Wonderful Apps Limited berbasis di Hong Kong. Kami dan penyedia layanan kami dapat memproses informasi di Hong Kong dan negara lain tempat kami atau mereka beroperasi. Undang-undang privasi di negara-negara tersebut mungkin berbeda dengan undang-undang di tempat Anda tinggal.

Jika diperlukan, kami menggunakan perlindungan yang sesuai untuk transfer internasional, seperti perlindungan kontrak, mekanisme transfer yang diakui, dan tindakan teknis dan organisasi yang wajar.

8. Hak Privasi Anda

Tergantung pada lokasi Anda, Anda mungkin berhak untuk:

  • meminta akses atau salinan informasi pribadi Anda;
  • meminta koreksi atau penghapusan informasi pribadi Anda;
  • menolak atau meminta pembatasan pemrosesan tertentu;
  • menerima informasi tertentu dalam format portabel;
  • menarik persetujuan;
  • memilih untuk tidak menerima komunikasi promosi;
  • memilih untuk tidak ikut serta dalam penjualan atau pembagian informasi pribadi atau iklan bertarget;
  • mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data yang berlaku.

Untuk menggunakan hak privasi, email support@fionnapps.com dengan baris subjek Permintaan Privasi. Harap jelaskan permintaan Anda dan identifikasi negara atau wilayah Anda. Kami mungkin meminta informasi yang wajar untuk memverifikasi identitas Anda dan melindungi informasi Anda dari akses tidak sah. Kami akan merespons dalam jangka waktu yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku dan tidak akan mendiskriminasi Anda karena menggunakan hak privasi.

Anda dapat berhenti berlangganan email promosi dengan memilih tautan berhenti berlangganan dalam pesan. Kami mungkin masih mengirimkan layanan, pembelian, lisensi, keamanan, dukungan, atau komunikasi kebijakan yang diperlukan.

9. Keamanan Data

Kami menggunakan pengamanan administratif, teknis, dan organisasi yang wajar yang dirancang untuk melindungi informasi dari akses tidak sah, kehilangan, penyalahgunaan, perubahan, atau pengungkapan. Perlindungan ini dapat mencakup kontrol akses, enkripsi saat transit, pemantauan sistem, minimalisasi data, dan tinjauan penyedia layanan. Tidak ada metode transmisi atau penyimpanan yang benar-benar aman, dan kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.

10. Privasi Anak

Layanan ditujukan untuk khalayak dewasa secara umum dan tidak ditujukan kepada anak-anak di bawah 16 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah 16 tahun. Jika Anda yakin bahwa seorang anak telah memberikan informasi pribadi kepada kami, silakan hubungi kami sehingga kami dapat meninjau dan menghapusnya jika diperlukan.

11. Layanan Pihak Ketiga

Layanan mungkin berisi tautan ke situs web, produk, atau layanan pihak ketiga. Praktik privasi mereka diatur oleh kebijakan privasi mereka sendiri. Kami tidak bertanggung jawab atas privasi atau praktik keamanan pihak ketiga.

12. Perubahan Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini untuk mencerminkan perubahan dalam Layanan, praktik, atau kewajiban hukum kami. Kebijakan yang direvisi akan diposting di situs web kami dengan tanggal yang diperbarui. Jika diwajibkan oleh hukum, kami akan memberikan pemberitahuan tambahan mengenai perubahan penting.

13. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan privasi, hubungi:

Wonderful Apps Limited
Attn: Tim Privasi
Room 1318-19, 13/F, Hollywood Plaza
610 Nathan Road, Mongkok, Kowloon
Hong Kong
Surel: support@fionnapps.com
Situs web: https://www.fionnapps.com