1. Introduction
Cette politique de confidentialité explique comment Wonderful Apps Limited (« Wonderful Apps », « nous », « notre » ou « notre ») collecte, utilise, stocke et partage des informations lorsque vous visitez www.fionnapps.com ou un autre site Web officiel Fionn, téléchargez ou utilisez n'importe quel logiciel de bureau Fionn Windows, contactez le support client ou interagissez de toute autre manière avec nous (collectivement, les « Services »).
Wonderful Apps Limited est l'opérateur de la marque Fionn et le contrôleur des informations personnelles décrites dans la présente politique de confidentialité.
En utilisant les Services, vous reconnaissez les pratiques décrites dans la présente Politique de confidentialité. Lorsque la loi l'exige, nous vous demanderons votre consentement avant de collecter ou d'utiliser certaines informations.
2. Informations que nous collectons
Les informations que nous collectons dépendent de la manière dont vous utilisez les Services et peuvent inclure les catégories suivantes.
3. Comment nous utilisons les informations
Nous pouvons utiliser les informations pour :
- fournir, activer, maintenir, mettre à jour et prendre en charge les Services ;
- effectuer des analyses, des diagnostics, des réparations, une récupération, une optimisation, des fonctions liées au pilote ou d'autres actions demandées par l'utilisateur ;
- traiter les achats, administrer les licences et les abonnements et fournir des avis de facturation ou de renouvellement ;
- répondre aux questions, enquêter sur les erreurs et fournir une assistance client ;
- protéger les Services et les utilisateurs, prévenir la fraude ou les abus et vérifier la validité de la licence ;
- analyser les performances et l'utilisation, résoudre les problèmes et améliorer les fonctionnalités et l'expérience utilisateur ;
- mesurer les performances publicitaires et comprendre comment les utilisateurs trouvent et utilisent nos Services ;
- envoyer des communications sur les services, la sécurité, les transactions, les politiques et les promotions ;
- respecter les obligations légales et faire respecter nos accords ;
- établir, exercer ou défendre des réclamations légales.
Lorsque la loi applicable exige une base légale, nous traitons les informations pour exécuter notre contrat avec vous, nous conformer aux obligations légales, poursuivre des intérêts commerciaux légitimes ou sur la base de votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans affecter le traitement effectué avant le retrait.
4. Cookies et technologies similaires
Nos sites Web peuvent utiliser des cookies, des pixels, des balises, un stockage local et des technologies similaires pour le fonctionnement essentiel du site Web, la sécurité, le stockage des préférences, l'analyse, la mesure de la publicité et le marketing. Ces technologies peuvent collecter des identifiants en ligne, des informations sur les appareils et les navigateurs, les interactions sur les sites Web, les données de référence et les événements de conversion.
Nous pouvons utiliser des services d'analyse et de publicité fournis par des sociétés telles que Google et Microsoft. Ces fournisseurs peuvent traiter les informations conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
Lorsque la loi l’exige, nous demandons le consentement avant d’utiliser des technologies d’analyse ou de publicité non essentielles. Vous pouvez gérer vos choix via les paramètres des cookies disponibles sur nos sites Web et via les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez également utiliser les contrôles de confidentialité et de publicité fournis par le fournisseur de services concerné. La désactivation de certaines technologies peut affecter certaines fonctions du site Web.
5. Comment nous partageons les informations
Nous pouvons partager des informations avec :
- les fournisseurs de services qui prennent en charge l'hébergement, l'analyse, la publicité, le traitement des paiements, la livraison et les mises à jour de logiciels, la gestion des licences, le support client, la messagerie électronique, la sécurité et la prévention de la fraude ;
- les processeurs de paiement, les revendeurs et les partenaires commerciaux impliqués dans un achat, un renouvellement, une annulation ou un remboursement ;
- des conseillers professionnels, notamment des avocats, des auditeurs, des comptables et des assureurs ;
- les autorités gouvernementales ou d'autres parties lorsque la loi l'exige ou lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour protéger les droits, la sûreté, la sécurité ou la propriété ;
- parties impliquées dans une fusion, une acquisition, un financement, une restructuration, une vente d'actifs ou une transaction commerciale similaire.
Les prestataires de services sont autorisés à traiter les informations uniquement dans la mesure nécessaire à la prestation de services pour nous ou dans la mesure permise par la loi.
Nous ne vendons pas d'informations personnelles contre de l'argent. Certaines utilisations de cookies publicitaires ou d'identifiants peuvent être considérées comme une « vente », un « partage » ou une publicité ciblée en vertu de certaines lois sur la confidentialité. Le cas échéant, vous pouvez vous désinscrire via nos paramètres de cookies ou en nous contactant.
6. Conservation des données
Nous conservons les informations personnelles uniquement aussi longtemps que raisonnablement nécessaire aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité. Les périodes de conservation dépendent du type d'informations, de la durée de notre relation avec vous, des besoins opérationnels et de sécurité, des exigences légales ou comptables et de la nécessité de résoudre des litiges ou de faire respecter des accords.
Lorsque les informations ne sont plus nécessaires, nous les supprimons, les anonymisons ou les isolons de manière sécurisée. Les informations agrégées ou anonymisées qui ne peuvent plus raisonnablement vous identifier peuvent être conservées à des fins commerciales légitimes.
7. Transferts de données internationaux
Wonderful Apps Limited est basé à Hong Kong. Nous et nos prestataires de services pouvons traiter des informations à Hong Kong et dans d’autres pays où nous ou eux opérons. Les lois sur la confidentialité de ces pays peuvent différer des lois de votre pays de résidence.
Lorsque cela est nécessaire, nous utilisons des garanties appropriées pour les transferts internationaux, telles que des protections contractuelles, des mécanismes de transfert reconnus et des mesures techniques et organisationnelles raisonnables.
8. Vos droits en matière de confidentialité
Selon votre localisation, vous pourriez avoir le droit de :
- demander l'accès ou une copie de vos informations personnelles ;
- demander la correction ou la suppression de vos informations personnelles ;
- vous opposer ou demander la limitation de certains traitements ;
- recevoir certaines informations dans un format portable ;
- retirer son consentement ;
- vous désinscrire des communications promotionnelles ;
- refuser la vente ou le partage d’informations personnelles ou de publicités ciblées ;
- soumettre une plainte à une autorité de protection des données compétente.
Pour exercer un droit à la vie privée, envoyez un e-mail support@fionnapps.com avec la ligne d'objet Demande de confidentialité. Veuillez décrire votre demande et identifier votre pays ou région. Nous pouvons demander des informations raisonnables pour vérifier votre identité et protéger vos informations contre tout accès non autorisé. Nous vous répondrons dans le délai requis par la loi applicable et ne ferons aucune discrimination à votre encontre pour l'exercice d'un droit à la vie privée.
Vous pouvez vous désinscrire des e-mails promotionnels en sélectionnant le lien de désabonnement présent dans le message. Nous pouvons toujours envoyer des communications nécessaires sur les services, les achats, les licences, la sécurité, l'assistance ou les politiques.
9. Sécurité des données
Nous utilisons des mesures de protection administratives, techniques et organisationnelles raisonnables conçues pour protéger les informations contre tout accès non autorisé, perte, utilisation abusive, altération ou divulgation. Ces protections peuvent inclure des contrôles d'accès, le cryptage en transit, la surveillance du système, la minimisation des données et l'examen du fournisseur de services. Aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sécurisée et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
10. Confidentialité des enfants
Les Services sont destinés à un public adulte général et ne s'adressent pas aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 16 ans. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter afin que nous puissions les examiner et les supprimer le cas échéant.
11. Services tiers
Les Services peuvent contenir des liens vers des sites Web, produits ou services tiers. Leurs pratiques de confidentialité sont régies par leurs propres politiques de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou de sécurité des tiers.
12. Modifications de cette politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos services, nos pratiques ou nos obligations légales. La politique révisée sera publiée sur notre site Web avec une date mise à jour. Lorsque la loi l’exige, nous fournirons un avis supplémentaire en cas de changements importants.
