Emily CarterPrinter DriversGiới thiệu
Thông báo trình điều khiển máy in không khả dụng có nghĩa là Windows hiện không có trình điều khiển dùng được cho máy in. Hướng dẫn này trình bày bốn cách khắc phục. Hãy thực hiện theo thứ tự sau: cài đặt trình điều khiển có sẵn qua Windows Update; chạy quy trình kiểm tra có hướng dẫn bằng Fionn Printer Driver ; cài đặt đúng trình điều khiển của nhà sản xuất; sau đó gỡ và cài đặt lại máy in. Nên bắt đầu với Windows Update vì Microsoft khuyến nghị phương thức này cho trình điều khiển máy in. Chọn phương án có hướng dẫn hoặc cài đặt thủ công nếu Windows không tìm thấy trình điều khiển. Chỉ đặt lại mục máy in sau khi các lần cập nhật trình điều khiển đều không thành công.
Nguyên nhân khiến trình điều khiển máy in không khả dụng trên Windows
Trước khi thay đổi bất kỳ thiết lập nào, hãy bật máy in rồi kết nối bằng USB hoặc kết nối máy in với cùng mạng của máy tính. Ghi lại chính xác kiểu máy trên nhãn thiết bị hoặc chứng từ mua hàng. Kiểm tra
Cài đặt > Hệ thống > Giới thiệu > Loại hệ thống
để bảo đảm gói cài đặt thủ công phù hợp với kiến trúc Windows.
So sánh nhanh các phương pháp
| Phương pháp | Phù hợp nhất khi | Hiệu quả | Mức độ thao tác |
|---|---|---|---|
| 1. Windows Update | Lần thử đầu tiên khi máy in xuất hiện trong Cài đặt | Cao nếu có trình điều khiển tương thích | Thấp |
| 2. Fionn Printer Driver | Cần chẩn đoán có hướng dẫn khi chưa rõ kiểu máy hoặc nguyên nhân | Cao nếu tìm thấy bản tương thích được hỗ trợ | Thấp |
| 3. Trình điều khiển của nhà sản xuất | Windows Update không cung cấp gói phù hợp | Cao khi chọn đúng phiên bản | Trung bình |
| 4. Gỡ và cài đặt lại | Trình điều khiển đã cập nhật không khắc phục được mục máy in | Trung bình | Trung bình |
Phương pháp 1: Cài đặt trình điều khiển máy in qua Windows Update
Khi nào nên dùng
Các bước thực hiện
Xác minh kết quả
Phương pháp 2: Chẩn đoán và khắc phục lỗi trình điều khiển máy in không khả dụng bằng Fionn Printer Driver
Khi nào nên dùng
Hãy dùng phương án có hướng dẫn được đề xuất này khi bạn chưa xác định được chính xác kiểu máy hoặc bộ phận gặp lỗi trong chuỗi xử lý in. Thông tin sản phẩm xác nhận công cụ có thể tự động nhận diện kiểu của hầu hết máy in phổ biến, cài đặt trình điều khiển tự động hoặc thủ công, phát hiện trình điều khiển không khả dụng, đồng thời kiểm tra dịch vụ máy in, cổng và hàng đợi in của Windows.
Các bước thực hiện
- Khởi chạy Fionn Printer Driver rồi nhấp vào “Quét ngay” để quét máy tính nhằm tìm trình điều khiển máy in và các sự cố liên quan.
- Chờ Fionn Printer Driver quét hệ thống để tìm máy in, trình điều khiển đã cài đặt và các sự cố máy in thường gặp.
- Sau khi quét xong, nhấp vào “Sửa bằng một lần nhấp” để tự động cài đặt hoặc sửa trình điều khiển máy in cần thiết.
- Chờ quá trình sửa chữa hoàn tất và xác nhận sự cố máy in đã được khắc phục thành công.
Xác minh kết quả
Xác nhận rằng sản phẩm báo sửa chữa thành công. Sau đó, mở lại Máy in & máy quét và in một tài liệu dài một trang. Chỉ coi phương pháp này là thành công khi trạng thái không khả dụng đã biến mất và Windows gửi tác vụ in đến máy in.
Phương pháp 3: Cài đặt trình điều khiển chính thức của nhà sản xuất
Khi nào nên dùng
Các bước thực hiện
Xác minh kết quả
Phương pháp 4: Gỡ và cài đặt lại máy in
Khi nào nên dùng
Các bước thực hiện
Xác minh kết quả
Kết luận
Hãy xử lý thông báo trình điều khiển máy in không khả dụng theo cùng một thứ tự tăng dần: kiểm tra Windows Update trước; chọn phương án có hướng dẫn bằng Fionn Printer Driver khi chưa rõ cách đối chiếu kiểu máy; cài đặt đúng gói của nhà sản xuất nếu Windows không cung cấp trình điều khiển; và cuối cùng mới thiết lập lại mục máy in. Khi sửa thành công, thông báo trạng thái sẽ biến mất và máy in có thể in một tài liệu thực tế. Nếu lỗi vẫn còn, hãy ghi lại chính xác kiểu máy, phiên bản Windows, loại hệ thống và mọi mã lỗi trong Trình quản lý Thiết bị trước khi liên hệ với nhà sản xuất hoặc bộ phận Hỗ trợ Microsoft. Tuyệt đối không cài gói dành cho kiểu máy tương tự hoặc tải từ trang chưa được xác minh.
Câu hỏi thường gặp
Vì sao Windows báo trình điều khiển máy in không khả dụng?
Nếu mục Bản cập nhật tùy chọn không có trình điều khiển máy in thì sao?
Hãy chuyển sang đúng gói của nhà sản xuất trong Phương pháp 3 hoặc phương án có hướng dẫn trong Phương pháp 2. Microsoft nêu rõ rằng bạn nên kiểm tra trang web của nhà sản xuất phần cứng khi Windows Update không tìm được trình điều khiển. Tránh các trang tải xuống bên thứ ba và không thay bằng mã của một kiểu máy gần giống.
Tôi có nên khởi động lại Bộ đệm Máy in khi gặp lỗi này không?
Không nên coi đây là bước xử lý đầu tiên cho trạng thái trình điều khiển không khả dụng. Bộ đệm Máy in phù hợp hơn khi tác vụ in bị treo, nằm mãi trong hàng đợi hoặc ứng dụng bị đơ trong lúc in. Nếu trạng thái trình điều khiển đã hết nhưng những dấu hiệu đó vẫn còn, hãy làm theo hướng dẫn của Microsoft về Bộ đệm Máy in .
Tôi có thể cài trình điều khiển của một kiểu máy in tương tự không?
Không. Một kiểu máy tương tự có thể sử dụng phần cứng hoặc tính năng khác, vì vậy trình điều khiển của máy đó có thể hoạt động không chính xác. Luôn xác định đúng kiểu máy in và sử dụng trình điều khiển tương thích do Windows Update hoặc trang hỗ trợ chính thức của nhà sản xuất cung cấp.
Tôi nên làm gì nếu máy in vẫn không khả dụng sau khi cài trình điều khiển?
Xác nhận trình điều khiển đã cài đặt phù hợp với chính xác kiểu máy in và phiên bản Windows. Nếu trình điều khiển tương thích nhưng
