Emily CarterPrinter Driversはじめに
「プリンター ドライバーが利用できない」というメッセージは、Windowsが現在そのプリンターで使えるドライバーを持っていないことを示します。このガイドでは4つの対処法を紹介します。Windows Updateで利用可能なドライバーをインストールし、Fionn Printer Driverで診断し、メーカーの正確なドライバーをインストールしてから、最後にプリンターを削除して再インストールします。MicrosoftはプリンタードライバーにWindows Updateを推奨しているため、最初に試してください。Windowsで見つからない場合は、ガイド付きまたは手動の方法を選びます。更新済みドライバーで解決しない場合にのみ、プリンター登録をリセットしてください。
Windowsでプリンター ドライバーが利用できない原因
変更を加える前に、プリンターの電源を入れ、USBで接続するかPCと同じネットワークに接続します。ラベルや購入記録で正確なモデル名を確認してください。手動パッケージがWindowsのアーキテクチャに一致するよう、設定 > システム > バージョン情報 > システムの種類を確認します。
方法の比較
| 方法 | 適している状況 | 効率 | 作業量 |
|---|---|---|---|
| 1. Windows Update | 設定にプリンターが表示される場合の最初の手順 | 互換ドライバーが一覧にある場合は高い | 少ない |
| 2. Fionn Printer Driver | モデルや原因が不明な場合のガイド付き診断 | 対応機種では高い | 少ない |
| 3. メーカー公式ドライバー | Windows Updateに適切なパッケージがない場合 | 正確な一致なら高い | 中程度 |
| 4. 削除して再インストール | 更新後もプリンター登録が消えない場合 | 中程度 | 中程度 |
方法1：Windows Updateでプリンター ドライバーをインストール
使用するタイミング
手順
確認
方法2：Fionn Printer Driverでプリンター ドライバーが利用できない問題を診断・修復
使用するタイミング
正確なモデルや印刷処理のどの部分が失敗しているか不明な場合は、この推奨ガイド付きオプションを使用します。製品情報によれば、主流プリンターの多くでモデルの自動識別、自動または手動のドライバーインストール、利用できないドライバーの検出、Windowsの印刷サービス・ポート・キューの確認に対応しています。
手順
- Fionn Printer Driverを起動し、「Scan Now」をクリックしてPCのプリンタードライバーと関連問題をスキャンします。
- Fionn Printer Driverがインストール済みプリンター、ドライバー、一般的な問題をスキャンするまで待ちます。
- スキャン完了後、「One-Click Fix」をクリックして必要なプリンタードライバーを自動インストールまたは修復します。
- 修復が完了するまで待ち、プリンターの問題が正常に解決したことを確認します。
確認
製品が修復成功と報告したことを確認します。次に「プリンターとスキャナー」を開き、1ページの文書を印刷します。利用できない状態が消え、Windowsからプリンターへジョブが送信された場合にのみ成功と判断してください。
方法3：メーカー公式ドライバーをインストール
使用するタイミング
手順
確認
方法4：プリンターを削除して再インストール
使用するタイミング
手順
確認
まとめ
プリンター ドライバーが利用できないメッセージには、同じ順序で対処します。まずWindows Updateを確認し、モデルの一致が不明な場合はガイド付きのFionn Printer Driverを使用し、Windowsで見つからない場合は正確なメーカー製パッケージをインストールし、最後にプリンター登録を再構築します。修復が成功するとステータスメッセージが消え、実際の文書を印刷できます。エラーが残る場合は、メーカーまたはMicrosoftサポートに連絡する前に、正確なモデル、Windowsのバージョン、システムの種類、デバイスマネージャーのコードを記録してください。類似モデル用または未確認サイトのパッケージは絶対にインストールしないでください。
よくある質問
Windowsでプリンター ドライバーが利用できないと表示されるのはなぜですか？
オプションの更新プログラムにプリンタードライバーがない場合は？
方法3の正確なメーカー製パッケージ、または方法2のガイド付きオプションに進みます。Microsoftは、Windows Updateでドライバーが見つからない場合はハードウェアメーカーのWebサイトを確認するよう案内しています。第三者サイトを避け、近いモデル番号で代用しないでください。
このエラーではPrint Spoolerを再起動すべきですか？
「ドライバーが利用できない」という表示への最初の対応としては不要です。印刷ジョブが停止する、キューに残る、印刷中にアプリが固まる場合はPrint Spoolerが適切な対象です。ドライバー状態が解消しても症状が残る場合は、MicrosoftのPrint Spoolerに関する案内を利用してください。
類似したプリンターモデル用のドライバーをインストールできますか？
いいえ。類似モデルでもハードウェアや機能が異なる場合があり、正しく動作しない可能性があります。必ず正確なモデルを特定し、Windows Updateまたはメーカー公式サポートサイトから互換ドライバーを入手してください。
ドライバーをインストールしてもプリンターが利用できない場合は？
インストールしたドライバーが正確なプリンターモデルとWindowsのバージョンに一致することを確認します。互換性があるにもかかわらず問題が続く場合は、接続を確認し、方法4でプリンターを削除して再追加してから、必要に応じてメーカーまたはMicrosoftサポートに相談してください。
