Yazıcınız yazdırıyor ama tarayıcı çalışmıyorsa, başarılı yazdırma yalnızca yazdırma yolunun çalıştığını doğrular; Windows'un tarayıcıyı algıladığını veya yapılandırdığını kanıtlamaz. Önce Windows'ta tarayıcı algılamasını denetleyin, ardından sorunun özgün uygulamada mı yoksa tarayıcı yazılımı/bileşeninde mi olduğunu belirlemek için Windows Scan kullanın. Fionn Printer Driver yazıcı sürücüsü odaklı bir iş akışıdır ve yalnızca ilgili yazıcı sürücüsü bulguları için dahil edilmiştir.

Belirtiler

  • Yazdırma işleri tamamlanır, ancak bir tarama uygulaması kullanılabilir tarayıcı olmadığını bildirir.
  • Hepsi bir arada cihaz Windows'ta yazıcı olarak görünür, ancak tarayıcı seçeneği kullanılamaz.
  • Windows tarayıcıyı görebilir, ancak normal tarama uygulamalarından biri çalışmaz.
  • Windows yeniden yüklendikten, cihaz yeniden kurulduktan veya başka bir bilgisayara geçildikten sonra yazdırma çalışmaya devam ederken tarama durmuştur.

Bu belirtiler yalnızca bir uygulamayı veya tüm tarama uygulamalarını etkileyebilir. Temel ayrım, Windows ve Windows Scan'in tarayıcıyı bulup kullanabilmesidir.

Hızlı Tanı Kontrol Listesi

  • Yazıcı çalışıyor, ancak Windows tarayıcıyı algılamıyor: tarayıcı algılamasını denetlemek için Yöntem 1'e, ardından tarayıcı bileşeni veya yazılımı için Yöntem 3'e gidin.
  • Tarayıcı Windows'ta görünüyor, ancak normal uygulama çalışmıyor: Yöntem 2'yi kullanın. Başarılı bir Windows Scan testi, uygulamaya özgü sorunu ayırır.
  • Windows Scan tarayıcıyı bulamıyor veya kullanamıyor: Yöntem 3'e devam edin ve açıkça tarama desteği içeren üretici paketini yükleyin.
  • Windows, bilgisayar veya cihaz kurulumu değiştikten sonra yazdırma çalıştı, ancak tarama çalışmadı: Yöntem 3'te yalnızca temel yazdırma desteğinin yüklenip yüklenmediğini denetleyin.
  • Windows Scan başarılı oluyor: sürücüleri hemen yeniden yüklemeyin; özgün uygulamanın seçili tarayıcısını ve tarama ayarlarını denetleyin.

Yöntemlerin Hızlı Karşılaştırması

Yöntem En Uygun Olduğu Durum Etkililik Kullanıcı Çabası
Tarayıcı algılamasını doğrulama Tarayıcı Windows'ta veya Windows Scan'de eksikse Bağlantı ve bulma sorunlarında yüksek Düşük
Windows Scan ile test Uygulama hatasını tarayıcı hatasından ayırmak Tanı için yüksek Düşük
Eksiksiz üretici yazılımını yükleme Yazdırma desteği varken tarama desteği yoksa Yeni kurulum veya yeniden yükleme sonrasında yüksek Orta
Fionn Printer Driver iş akışı İlgili yazıcı sürücüsü bulguları Yazıcı bulgusuna bağlıdır Düşük

Yöntem 1: Windows'un Tarayıcıyı Algıladığını Doğrulayın

Ne Zaman Kullanılır

Hiçbir tarama uygulaması cihazı bulamadığında bu yöntemi kullanın. Hepsi bir arada cihazın yazıcı olarak görünmesi, Windows'un tarayıcı işlevini tanıdığını otomatik olarak kanıtlamaz.

Adım Adım Kılavuz

  1. Cihazın açık ve taramaya hazır olduğunu doğrulayın.
  2. USB için cihazı doğrudan bilgisayara bağlayın ve tanılama sırasında hub veya dock kullanmayın. Kablosuz bağlantıda, bilgisayarın ve cihazın amaçlanan ağı kullandığını doğrulayın. Ayarlar'da Yazıcılar ve tarayıcılar bölümünden yazıcı veya tarayıcı ekleme
  3. Ayarlar > Bluetooth ve cihazlar > Yazıcılar ve tarayıcılar bölümünü açın.
  4. Cihaz görünmüyorsa, Cihaz ekle seçeneğini belirleyin ve Windows bulduğunda cihazı seçin.
  5. Cihazı seçin ve Tarayıcı ayarları seçeneğini arayın.
  6. Windows Scan'i açın ve tarayıcının seçilip seçilemediğini denetleyin.

Nasıl Doğrulanır

Windows, cihaz için Tarayıcı ayarlarını gösterir veya Windows Scan cihazı seçilebilir tarayıcı olarak listeler. Bunların hiçbiri gerçekleşmiyorsa Yöntem 3'e devam edin.

Yöntem 2: Windows Scan ile Test Edin

Ne Zaman Kullanılır

Windows tarayıcıyı tanıyor gibi görünürken normalde kullandığınız uygulama taramayı tamamlayamadığında bu yöntemi kullanın. Windows Scan yalnızca başka bir tarama uygulaması değil, bir ayırma testidir.

Adım Adım Kılavuz

  1. Tarayıcıyı kullanıyor olabilecek uygulamaları kapatın.
  2. Başlat menüsünde Windows Scan ifadesini arayın ve uygulamayı açın.
  3. Windows Scan yoksa Microsoft Store'dan yükleyin.
  4. Tarayıcı listesinden tarayıcıyı seçin.
  5. Düz yataklı veya besleyici gibi doğru kaynağı seçin.
  6. Bir sayfayı tarayın ve kaydedilen dosyayı açın.

Nasıl Doğrulanır

Test taraması kaydedilip açılırsa sorun büyük olasılıkla uygulamaya özgüdür. Windows Scan tarayıcıyı bulamaz veya kullanamazsa Yöntem 3'e devam edin.

Yöntem 3: Üreticinin Eksiksiz Yazılım Paketini Yükleyin

Ne Zaman Kullanılır

Windows Scan tarayıcıyı bulamadığında veya kullanamadığında ya da yeni bir kurulumdan sonra yazdırma çalışırken tarama çalışmadığında bu yöntemi kullanın. Windows, üreticinin tarayıcı desteği içeren eksiksiz paketi yerine temel yazdırma desteği yüklemiş olabileceğinden, hepsi bir arada yazıcı tarayıcı yazılımı veya tarama bileşeni eksik olsa bile başarıyla yazdırabilir.

Adım Adım Kılavuz

  1. Cihaz etiketinden veya menüsünden yazıcının/tarayıcının tam modelini belirleyin.
  2. Bu tam model için üreticinin resmi destek kaynağını ziyaret edin.
  3. Doğru Windows sürümü için paketi seçin. HP resmi destek sitesinde yazıcı arama
  4. Paketin açıkça tarayıcı veya tarama desteği içerdiğini doğrulayın.
  5. Paketi üreticinin yönergelerine göre yükleyin.
  6. Cihazı Windows Scan ile yeniden test edin.

Nasıl Doğrulanır

Windows Scan cihazı seçebilir ve tek sayfalık taramayı tamamlayabilir. Eksiksiz resmi yüklemeden sonra tarayıcı hâlâ kullanılamıyorsa tam model ve Windows sürümüyle üreticiyle iletişime geçin.

Yöntem 4: Fionn Printer Driver ile Yazıcı Sorununu Tanılayın ve Giderin

Ne Zaman Kullanılır

Bu iş akışını yalnızca ilgili yazıcı sürücüsü bulguları da ele alınması gerektiğinde kullanın. Mevcut ürün bilgileri tarayıcıya özgü algılama, onarım veya tarayıcı sürücüsü onarım yeteneğini doğrulamaz; bu nedenle gerçek bir tarama testi yine gereklidir.

Adım Adım Kılavuz

  1. Yazıcı sürücüleri ve ilgili sorunlar için bilgisayarınızı taramak üzere Fionn Printer Driver'ı başlatın ve “Scan Now” seçeneğine tıklayın. Yazıcı sürücüleri ve ilgili sorunlar için tarama başlatmak üzere Fionn Printer Driver'da Scan Now seçeneğine tıklama
  2. Fionn Printer Driver yüklü yazıcıları, sürücüleri ve yaygın yazıcı sorunlarını tararken bekleyin. Fionn Printer Driver'ın yüklü yazıcıları, sürücüleri ve yaygın yazıcı sorunlarını taraması
  3. Tarama tamamlandıktan sonra, gerekli yazıcı sürücüsünü otomatik olarak yüklemek veya onarmak için “One-Click Fix” seçeneğine tıklayın. Gerekli yazıcı sürücüsünü yüklemek veya onarmak için Fionn Printer Driver'da One-Click Fix seçeneğine tıklama
  4. Onarımın tamamlanmasını bekleyin ve yazıcı sorununun başarıyla giderildiğini doğrulayın. Fionn Printer Driver'da yazıcı sorununun başarıyla giderildiğini gösteren ekran

Nasıl Doğrulanır

Bildirilen yazıcı bulgusunu doğrulayın, ardından Windows Scan'de bir sayfayı tarayın. Tarama hâlâ kullanılamıyorsa, yazıcı sürücüsü sonucunu tarayıcı onayı saymak yerine Yöntem 3'ü kullanın.

Doğrulama Kontrol Listesi

  • Windows, hepsi bir arada cihaz için Tarayıcı ayarlarını gösterir veya Windows Scan cihazı seçebilir.
  • Windows Scan tek sayfalık testi tamamlar ve kaydedilen dosya düzgün açılır.
  • Windows Scan çalıştıysa özgün uygulama aynı tarayıcıya ve uygun kaynağa ayarlanmıştır.
  • Resmi paket yüklendiyse tam model için açıkça tarayıcı veya tarama desteği içerir.
  • Tarama testinden sonra yazdırma çalışmaya devam eder.

Sonuç

Yazıcı yazdırırken tarama kullanılamıyorsa, önemli ayrımla başlayın: yazdırma, tarayıcı algılamasını kanıtlamaz. Tarayıcıyı Windows'ta doğrulayın, ardından belirleyici test olarak Windows Scan'i kullanın. Başarılı bir Windows Scan sonucu özgün uygulamanın seçili cihazına veya ayarlarına işaret eder; başarısız ya da eksik sonuç ise tarayıcı algılamasına veya üreticinin tarayıcı yazılımına/bileşenine işaret eder. Gerektiğinde tam model için eksiksiz resmi paketi yükleyin. Fionn Printer Driver ilgili yazıcı sürücüsü bulgularını ele alabilir, ancak tarayıcıyı yalnızca tamamlanmış bir tarama doğrular. Resmi paket tarayıcıyı hâlâ gösteremiyorsa üreticiyle iletişime geçin.

SSS

Yazıcım neden yazdırıyor ama taramıyor?

Yazdırma, yazdırma yolunun çalıştığını kanıtlar; Windows'un tarayıcıyı algıladığını kanıtlamaz. Tarayıcı Windows'ta eksik olabilir, özgün uygulama yanlış yapılandırılmış olabilir veya tarayıcı bileşeni yüklenmemiş olabilir.

Tarama uygulamasının sorun olduğunu nasıl anlayabilirim?

Windows Scan'de bir sayfayı test edin. Başarılı olursa tarayıcı ve Windows tarama yolu çalışıyordur; bu nedenle özgün uygulamanın seçili tarayıcısını ve tarama ayarlarını denetleyin.

Tarama için farklı yazılıma veya sürücüye ihtiyacım var mı?

Olabilir. Temel bir kurulum, cihazın gerektirdiği eksiksiz tarayıcı yazılımını veya bileşenini sağlamadan yazdırmayı destekleyebilir. Tam model için açıkça tarama desteği içeren üretici paketini kullanın.

Windows tarayıcımı bulamazsa ne yapmalıyım?

Cihazın açık olduğunu doğrulayın. USB için doğrudan bilgisayara bağlayın; kablosuz bağlantıda amaçlanan ağı doğrulayın. Ardından Tarayıcı ayarlarını denetleyin ve Windows Scan tarayıcıyı hâlâ bulamıyorsa üreticinin eksiksiz paketini yükleyin.