はじめに

Windowsでフォルダーが消えた場合、隠し状態になっている、移動された、削除された、または元のパスに存在しない可能性があります。まずはエクスプローラーを確認しましょう。隠し項目の表示やPC検索では保存データを変更しません。次にごみ箱を確認し、バックアップがあればファイル履歴から復元します。フォルダー内のファイルが削除され、バックアップもない場合は最後に復元方法を使用してください。以下の4つの方法は、簡単な確認からファイル復元へ進み、各方法に確認手順を示します。

症状

• フォルダーがデスクトップ、ドキュメント、または保存先のパスに表示されなくなった。
• ショートカットに、対象が移動または変更されたと表示される。
• エクスプローラー検索で個々のファイルは見つかるが、想定したフォルダーの場所が見つからない。
• あるエクスプローラー表示ではフォルダーがないが、隠し項目を有効にすると表示される。
• 削除、アカウント変更、Windowsアップグレード後に複数のファイルと親フォルダーが同時に消えた。

フォルダー消失に一貫して関連するエラーコードはありません。まず、1つのパスだけか、1つのユーザーアカウントだけか、PC全体のファイルに影響するかを切り分けてください。

クイック診断チェックリスト

• フォルダーが隠れている、または移動した可能性がある：方法1を使用します。
• 最近削除したが、ごみ箱を空にしていない：方法2を使用します。
• フォルダーが消える前にファイル履歴を有効にしていた：方法3を使用します。
• フォルダーを完全削除した、またはアクセス可能なドライブから見つからない：そのドライブへの書き込みを止め、方法4を使用します。

方法1：隠し項目を表示してこのPCを検索

使用する場面

削除した覚えがなくフォルダーが消えた場合、またはショートカットだけが消えた場合に使用します。Microsoftの説明によると、エクスプローラーでは隠し項目を表示し、PCや接続済みクラウドの場所を検索できます。

手順

1. Windows +E キーを押してエクスプローラーを開きます。
2. Windows 11では表示 > 表示 > 隠しファイルを選択します。Windows 10では表示 > オプション > フォルダーと検索のオプションの変更 > 表示を開き、隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示するを選択します。
3. このPCを選択し、検索ボックスにフォルダー名または内部の既知のファイル名を入力します。
4. 一致するファイルを右クリックし、利用可能であればファイルの場所を開くを選択して親フォルダーを確認します。

現在の隠し項目の操作方法は、Microsoftのエクスプローラー手順を参照してください。

確認方法

見つかったフォルダー内の既知のファイルを2～3個開きます。移動する前に、アドレスバーに想定したドライブとユーザープロファイルが表示されていることを確認してください。

方法2：ごみ箱からフォルダーを復元

使用する場面

ローカルドライブから最近削除し、ごみ箱を空にしていない場合はごみ箱を使用します。見つからないデータがごみ箱にない場合は、この方法を飛ばしてください。

手順

1. デスクトップまたはWindows検索からごみ箱を開きます。
2. フォルダー名を検索し、必要に応じて削除日で結果を並べ替えます。
3. ごみ箱内のフォルダーを開き、認識できるファイルがあることを確認します。
4. フォルダーを右クリックして元に戻すを選択します。

確認方法

フォルダーの元のパスに戻り、代表的なファイルを開きます。復元したフォルダーは、新しく選択した保存先ではなく以前の場所に表示されます。

方法3：ファイル履歴で以前のバージョンを復元

使用する場面

フォルダーが消える前にファイル履歴で保護されていた場合のみ使用します。ファイル履歴には、事前に設定した外付けドライブまたはネットワークの場所が必要です。消失後に有効にしても以前のコピーは作成されません。

手順

1. ファイル履歴で以前使用していたドライブまたはネットワークの場所を接続します。
2. エクスプローラーを開き、消えたフォルダーが以前存在していた親フォルダーへ移動します。
3. 親フォルダーを右クリックし、以前のバージョンを復元を選択します。
4. 消失前の日付のバージョンを選択し、ファイル履歴で開くでプレビューします。
5. 復元先を選択し、確認中に現在の内容を置き換えないよう別の場所を指定します。

Microsoftのファイル履歴復元ガイドでは、直接復元すると現在のバージョンが置き換えられ、元に戻せない場合があると説明しています。

確認方法

復元フォルダーの日付、ファイル数、複数のファイル内容を想定と比較します。復元版が完全だと確認できるまで両方のコピーを保持してください。

方法4：Fionn Data Recoveryで失われたファイルを復元

使用する場面

見つからないフォルダーのファイルが削除された、または元のパスからアクセスできない場合に使用します。Windowsデスクトップアプリケーションはローカルディスクと外部ストレージをスキャンします。結果をフィルターし、復元前にファイルをプレビューできます。ローカルで読み取り専用スキャンを行い、ファイルをアップロードしません。

手順

1. Fionn Data Recoveryを起動し、復元したいデータの種類または保存場所に対応する復元オプションを選択します。
2. 自動スキャンを開始し、選択した場所から削除または紛失ファイルを検索する間待ちます。
3. スキャン完了後、結果を参照してファイルをプレビューし、復元するデータを選択します。
4. 復元ファイルを保存する保存先フォルダーを選択し、復元処理を開始します。

確認方法

保存先ドライブから復元ファイルを開き、内容を確認します。必要なファイル名や種類が復元セットに含まれていることを確認してください。復元結果は影響を受けた元ドライブとは別のドライブに保存します。

確認チェックリスト

予防のヒント

• よく使うフォルダーをクイックアクセスにピン留めしますが、ピン留めはバックアップではありません。
• 消失前にファイル履歴を有効にし、外付けドライブまたはネットワークの場所を使用します。
• 重要なフォルダーは元の記憶装置とは別にバックアップします。
• ユーザープロファイル間やドライブ間でフォルダーを移動する前に、保存先パスを確認します。

まとめ

フォルダーが消えたら、まず隠し項目を表示してこのPCを検索します。削除が確認できた場合はごみ箱から復元します。ファイル履歴は、消失前にバックアップが存在した場合のみ使用してください。ファイルが完全に削除された場合は、影響を受けたドライブの使用を止め、Fionn Data Recoveryでスキャンし、結果を別の場所に保存します。解決済みと判断する前に、パスを確認し、複数のファイルを開いて日付を比較してください。ドライブが見つからない、物理的に不安定、または読み取れない場合は、繰り返しアクセスを止め、デバイスメーカー、Microsoftサポート、または有資格の復元専門家に相談してください。

よくある質問

Windowsでフォルダーが突然消えたのはなぜですか？

フォルダーは、隠し状態、移動、削除、別のユーザープロファイルへの復元、または記憶装置が利用できないことにより見えなくなる場合があります。削除と判断する前にPC全体を検索し、パスを確認してください。結果に応じて、表示設定、復元、ファイル復元のいずれが必要か決まります。

Windowsの更新でファイルが移動することはありますか？

アップグレード後に見つからないファイルが、別の場所や別プロファイルに存在する場合があります。MicrosoftはこのPCから検索し、隠し項目を確認することを推奨しています。フォルダーの場所を特定するだけでWindowsをリセットまたは再インストールするのは避けてください。実際の場所の診断にはなりません。

バックアップしていないフォルダーをファイル履歴で復元できますか？

いいえ。ファイル履歴で復元できるのは、対象フォルダーに対して機能を設定済みだった期間に取得されたバージョンだけです。以前のバージョンが表示されない場合は、ごみ箱を確認してください。ローカルファイルを完全削除した場合は、ドライブの使用を最小限にしてファイル復元スキャンを検討します。

復元ファイルを別のドライブに保存するべき理由は？

元のドライブに保存すると、検索中の同じ領域に新しいデータが書き込まれます。その書き込みで復元可能な内容が上書きされるおそれがあります。選択したファイルを保存できる空き容量のある別の内蔵ディスク、外付けドライブ、USBデバイスを使用してください。