مقدمة

إذا اختفى مجلد من ويندوز، فقد يكون مخفيًا أو منقولًا أو محذوفًا أو غير موجود في مساره الأصلي. ابدأ بمستكشف الملفات لأن إظهار العناصر المخفية والبحث في الكمبيوتر لا يغيران البيانات المخزنة. بعد ذلك، تحقق من سلة المحذوفات، ثم استعد نسخة من محفوظات الملفات إذا كانت متاحة. إذا حُذفت ملفات المجلد ولم تتوفر نسخة احتياطية، فاستخدم طريقة الاستعادة أخيرًا. تنتقل الطرق الأربع أدناه من الفحوصات البسيطة إلى استعادة الملفات، مع خطوة تحقق واضحة لكل منها.

الأعراض

• لم يعد المجلد يظهر على سطح المكتب أو في المستندات أو في مساره المحفوظ.
• يفيد الاختصار بأن الهدف قد نُقل أو تغيّر.
• يعثر بحث مستكشف الملفات على ملفات منفردة، وليس على موقع المجلد المتوقع.
• لا يظهر المجلد في أحد عروض مستكشف الملفات، لكنه يصبح مرئيًا بعد تمكين العناصر المخفية.
• اختفت عدة ملفات ومجلدها الأب معًا بعد الحذف أو تغيير الحساب أو ترقية ويندوز.

لا يرتبط رمز خطأ واحد بصورة ثابتة باختفاء مجلد. حدد أولًا ما إذا كانت المشكلة تؤثر في مسار واحد أو حساب مستخدم واحد أو ملفات في أنحاء الكمبيوتر.

قائمة التحقق للتشخيص السريع

• قد يكون المجلد مخفيًا أو منقولًا فقط: استخدم الطريقة 1.
• حُذف المجلد مؤخرًا ولم تُفرغ سلة المحذوفات: استخدم الطريقة 2.
• كانت محفوظات الملفات مفعلة قبل اختفاء المجلد: استخدم الطريقة 3.
• حُذف المجلد نهائيًا أو أنه مفقود من محرك أقراص يمكن الوصول إليه: توقف عن الكتابة على محرك الأقراص هذا واستخدم الطريقة 4.

الطريقة 1: إظهار العناصر المخفية والبحث في هذا الكمبيوتر

متى تستخدمها

استخدم هذه الطريقة عندما يختفي المجلد دون معرفة حدوث حذف، أو عند اختفاء اختصاره فقط. توثق Microsoft أن مستكشف الملفات يستطيع عرض العناصر المخفية والبحث في الكمبيوتر ومواقع السحابة المتصلة.

دليل الخطوات

1. اضغط Windows + E لفتح مستكشف الملفات.
2. في Windows 11، اختر عرض > إظهار > العناصر المخفية . في Windows 10، افتح عرض > خيارات > تغيير خيارات المجلد والبحث > عرض ، ثم اختر إظهار الملفات والمجلدات ومحركات الأقراص المخفية .
3. اختر هذا الكمبيوتر وأدخل اسم المجلد، أو اسم ملف تعرف أنه بداخله، في مربع البحث.
4. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف مطابق، واختر فتح موقع الملف عند توفره، ثم افحص المجلد الأب.

راجع تعليمات Microsoft الخاصة بـ مستكشف الملفات للتعرف على عناصر التحكم الحالية للعناصر المخفية.

كيفية التحقق

افتح ملفين أو ثلاثة ملفات معروفة من المجلد الذي عثرت عليه. تأكد من أن شريط العنوان يعرض محرك الأقراص وملف تعريف المستخدم المتوقعين قبل نقل أي شيء.

الطريقة 2: استعادة المجلد من سلة المحذوفات

متى تستخدمها

استخدم سلة المحذوفات عندما يكون المجلد قد حُذف مؤخرًا من محرك أقراص محلي ولم تُفرغ السلة. تجاوز هذه الطريقة إذا لم تكن البيانات المفقودة موجودة فيها.

دليل الخطوات

1. افتح سلة المحذوفات من سطح المكتب أو من بحث ويندوز.
2. ابحث عن اسم المجلد ورتب النتائج حسب تاريخ الحذف عند الحاجة.
3. افتح المجلد في سلة المحذوفات وتأكد من وجود ملفات يمكن تمييزها.
4. انقر بزر الماوس الأيمن فوق المجلد واختر استعادة .

كيفية التحقق

ارجع إلى المسار الأصلي للمجلد وافتح ملفات ممثلة. ينبغي أن يظهر المجلد المستعاد في موقعه السابق، لا في وجهة جديدة تم اختيارها.

الطريقة 3: استعادة إصدار سابق باستخدام محفوظات الملفات

متى تستخدمها

استخدم هذه الطريقة فقط إذا كانت محفوظات الملفات تحمي المجلد قبل اختفائه. تحتاج محفوظات الملفات إلى محرك أقراص خارجي أو موقع شبكة تم تكوينه مسبقًا؛ وتمكينها بعد الفقد لا ينشئ نسخة سابقة.

دليل الخطوات

1. صل محرك الأقراص أو موقع الشبكة المستخدم سابقًا بواسطة محفوظات الملفات.
2. افتح مستكشف الملفات وانتقل إلى المجلد الذي كان يحتوي المجلد المفقود سابقًا.
3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق المجلد الأب واختر استعادة الإصدارات السابقة .
4. اختر إصدارًا مؤرخًا قبل الاختفاء واعرضه مسبقًا باستخدام فتح في محفوظات الملفات .
5. اختر استعادة إلى وحدد موقعًا منفصلًا لتجنب استبدال المحتوى الحالي أثناء الفحص.

يوضح دليل Microsoft الخاص بـ استعادة محفوظات الملفات أن الاستعادة المباشرة قد تستبدل الإصدار الحالي ولا يمكن التراجع عنها.

كيفية التحقق

قارن تاريخ المجلد المستعاد وعدد ملفاته ومحتوى عدة ملفات بما توقعته. احتفظ بالنسختين إلى أن تتأكد من اكتمال الإصدار المستعاد.

الطريقة 4: استعادة الملفات المفقودة باستخدام Fionn Data Recovery

متى تستخدمها

استخدم هذه الطريقة عندما تكون ملفات المجلد المفقود قد حُذفت أو لم يعد يمكن الوصول إليها من خلال مسارها الأصلي. يفحص تطبيق سطح المكتب لويندوز الأقراص المحلية ووحدات التخزين الخارجية. ويمكنه تصفية النتائج ومعاينة الملفات قبل الاستعادة. يجري الفحص محليًا في وضع القراءة فقط ولا يرفع الملفات.

دليل الخطوات

1. شغّل Fionn Data Recovery واختر خيار الاستعادة لنوع البيانات أو موقع التخزين الذي تريد استعادته.
2. ابدأ الفحص التلقائي وانتظر بينما يبحث Fionn Data Recovery في الموقع المحدد عن الملفات المحذوفة أو المفقودة.
3. بعد انتهاء الفحص، استعرض النتائج وعاين الملفات لتحديد البيانات التي تريد استعادتها.
4. حدد مجلد وجهة لحفظ الملفات المستعادة، ثم ابدأ عملية الاستعادة.

كيفية التحقق

افتح الملفات المستعادة من محرك أقراص الوجهة وافحص محتواها. تأكد من أن المجموعة المستعادة تتضمن الأسماء أو أنواع الملفات المطلوبة. ينبغي أن تبقى نتائج الاستعادة على محرك أقراص مختلف عن المصدر المتأثر.

قائمة التحقق من النتيجة

نصائح للوقاية

• ثبّت المجلدات المستخدمة بكثرة في الوصول السريع، لكن تذكر أن التثبيت ليس نسخة احتياطية.
• فعّل محفوظات الملفات قبل حدوث فقد واستخدم محرك أقراص خارجيًا أو موقع شبكة.
• احتفظ بنسخ احتياطية للمجلدات المهمة منفصلة عن جهاز التخزين الأصلي.
• تحقق من مسار الوجهة قبل نقل مجلد بين ملفات تعريف المستخدمين أو محركات الأقراص.

الخلاصة

عند اختفاء مجلد، أظهر العناصر المخفية أولًا وابحث في هذا الكمبيوتر. استعده من سلة المحذوفات إذا تأكد الحذف. استخدم محفوظات الملفات فقط إذا كانت نسخة احتياطية موجودة قبل الفقد. إذا حُذفت الملفات نهائيًا، فتوقف عن استخدام محرك الأقراص المتأثر وافحصه باستخدام Fionn Data Recovery ، مع حفظ النتائج في مكان آخر. تحقق من المسار وافتح عدة ملفات وقارن التواريخ قبل اعتبار الحالة محلولة. إذا كان محرك الأقراص مفقودًا أو غير مستقر ماديًا أو غير قابل للقراءة، فأوقف محاولات الوصول المتكررة واتصل بالشركة المصنعة للجهاز أو دعم Microsoft أو اختصاصي استعادة مؤهل.

الأسئلة الشائعة

لماذا اختفى مجلدي فجأة من ويندوز؟

قد يكون المجلد مخفيًا أو منقولًا أو محذوفًا أو مستعادًا ضمن ملف تعريف مستخدم آخر أو غير موجود لأن جهاز التخزين غير متاح. ابحث في الكمبيوتر بالكامل وتحقق من مسار العنوان قبل افتراض الحذف. تحدد النتيجة الملحوظة ما إذا كنت تحتاج إلى إعدادات الإظهار أو الاستعادة أو استرجاع الملفات.

هل يمكن لتحديث ويندوز نقل ملفاتي؟

قد تكون الملفات التي تبدو مفقودة بعد الترقية موجودة في مكان آخر أو ضمن ملف تعريف آخر. توصي Microsoft بالبحث من هذا الكمبيوتر والتحقق من العناصر المخفية. تجنب إعادة تعيين ويندوز أو إعادة تثبيته لمجرد العثور على مجلد واحد، لأن هذه الإجراءات لا تشخص موقعه الفعلي.

هل تستطيع محفوظات الملفات استعادة مجلد لم يُنسخ احتياطيًا مطلقًا؟

لا. تستطيع محفوظات الملفات استعادة الإصدارات التي التُقطت فقط عندما كانت الميزة مهيأة بالفعل للمجلد ذي الصلة. إذا لم يظهر إصدار سابق، فتحقق من سلة المحذوفات. بالنسبة إلى الملفات المحلية المحذوفة نهائيًا، قلل استخدام محرك الأقراص وفكر في إجراء فحص لاستعادة الملفات.

لماذا يجب حفظ الملفات المستعادة على محرك أقراص آخر؟

تؤدي الكتابة على محرك الأقراص المصدر إلى إنشاء بيانات جديدة في منطقة التخزين نفسها التي يجري البحث فيها. قد تستبدل هذه الكتابات محتوى قابلًا للاسترجاع. استخدم قرصًا داخليًا آخر أو محرك أقراص خارجيًا أو جهاز USB بسعة خالية كافية للملفات المحددة.