HP LaserJet Pro M15wがWindowsに表示されない、印刷できない、またはドライバーの問題が報告される場合は、まず正確なプリンターモデル、Windowsのバージョン、接続がUSBかワイヤレスかを確認してください。次に、HPのモデルサポートページまたはWindowsの設定を使ってプリンターをインストールします。ドライバーの問題を特定し、関連する印刷条件も確認したい場合は、 Fionn Printer Driver もWindows向けの選択肢です。

USB接続の場合は、プリンターを接続して電源を入れてから追加してください。ワイヤレスで使用する場合は、プリンターとPCを同じワイヤレスネットワークに接続する必要があります。最後にWindowsのテストページを印刷してください。インストール結果が表示されただけでは、プリンターが印刷できることの証明にはなりません。

HP LaserJet Pro M15w Driverをインストールする前に

  • プリンターのラベルを確認し、 HP LaserJet Pro M15w と表示されていることを確認します。
  • 直接USB接続かネットワーク接続かを確認します。
  • ワイヤレス設定では、プリンターとWindows PCの両方を同じワイヤレスネットワークに接続します。
  • Windowsが検索している間は、プリンターの電源を入れたままにします。

方法の簡単な比較

方法 適しているケース 効率 必要な操作
HPサポート メーカーのモデルサポート手順を利用したい場合 直接的 中程度
Windowsの設定 Windowsが検出できるUSBまたはネットワークプリンター 直接的 少ない~中程度
Fionn Printer Driver ドライバーや関連するプリンターの問題をスキャンして確認したい場合 ガイド付き 少ない

方法1:HPサポートでHP LaserJet Pro M15w Driverを入手する

正確なモデルに関するHPの公式情報から始めたい場合は、この方法を使用します。オペレーティングシステムに応じたインストール方法を選ぶ前に、モデルを確認する必要がある場合に特に役立ちます。

  1. HP LaserJet M15wのモデルサポートページ を開きます。
  2. ページがご使用のプリンターモデルと一致することを確認します。
  3. サポートページで求められた場合は、Windowsのバージョンを選択します。
  4. そのモデルとWindowsの組み合わせに対してHPが明示的に掲載しているインストール方法のみを選択します。
    HP公式サイトからドライバーをダウンロードする画面
  5. インストール後、Windowsのプリンター設定を開いてテストページを印刷します。

テストページが正常に印刷されれば、Windowsがプリンターと通信できていることを示します。その後もWindowsがプリンターを見つけられない場合は、以下のWindowsの設定の方法を使用し、接続方法を確認してください。

方法2:Windowsの設定からプリンターを追加する

プリンターがUSBで接続されている、またはネットワークですでに利用可能な場合は、この方法を選択します。Microsoftによると、Windowsは通常、直接接続されたプリンターを自動的にインストールします。自動的にインストールされない場合は、プリンター設定から追加してください。

  1. 電源が入っているプリンターをUSBでPCに接続するか、プリンターとPCが同じネットワークに接続されていることを確認します。 Windowsのプリンターとスキャナー設定でプリンターまたはスキャナーを追加する画面
  2. 設定 を開き、 Bluetooth とデバイス 、 プリンターとスキャナー の順に進みます。
  3. 追加したいプリンターの横にある デバイスの追加 を選択します。
  4. プリンターが見つからない場合は、 一覧にないプリンター の横にある 新しいデバイスを手動で追加 を選択し、プリンターの追加ウィンドウの案内に従います。
  5. プリンターのインストール後、Windows Updateで利用可能なプリンタードライバーの更新を確認します。

結果を確認するには、Windowsでプリンターのプロパティを開き、 全般 タブを選択して、 テストページの印刷 を選択します。Microsoftは、これらのインストール手順とテストページの手順を プリンターのインストールに関するガイダンス および 印刷に関するトラブルシューティングのガイダンス で説明しています。

方法3: Fionn Printer Driver でHP LaserJet Pro M15w Driverをインストールする

原因が不明な場合に推奨: このWindowsツールは、多くの主要なプリンターブランドとモデルを認識し、自動または手動でのドライバーインストールを提供するとともに、ドライバー、ポート、プリンターサービス、キューの状態を確認できます。プリンターが検出されてもオフライン、利用不可、または印刷できない場合に役立つことがあります。

  1. Fionn Printer Driverを起動し、 今すぐスキャン を選択して、コンピューター内のプリンタードライバーと関連する問題をスキャンします。 Fionn Printer Driverを起動し、今すぐスキャンを選択してコンピューター内のプリンタードライバーと関連する問題をスキャンする画面
  2. Fionn Printer Driverが、インストール済みのプリンター、ドライバー、一般的なプリンターの問題についてシステムをスキャンするまで待ちます。 Fionn Printer Driverがインストール済みのプリンター、ドライバー、一般的なプリンターの問題についてシステムをスキャンしている画面
  3. スキャンが完了したら、検出されたドライバーの問題を確認し、 ワンクリック修復 を選択して、提案されたインストールまたは修復を開始します。 スキャン完了後に検出されたドライバーの問題を確認し、ワンクリック修復を選択して提案されたインストールまたは修復を開始する画面
  4. 操作が完了するまで待ち、結果を確認します。次に、プリンターが実際に動作するか確認するため、Windowsのテストページを印刷します。 操作の完了を待ち、結果を確認する画面

テストページが依然として失敗する場合は、別のドライバー操作を試す前に、物理接続またはネットワーク接続、印刷キュー内の一時停止したジョブ、プリンターがオフラインと表示されていないかを確認してください。

まとめ

メーカー固有のモデルサポート手順が必要な場合は、HPサポートから始めてください。プリンターが接続され、検出可能な場合はWindowsの設定を使用します。ドライバーと印刷処理に関するガイド付きの確認も必要な場合は、 Fionn Printer Driver を選択してください。どの方法でも、設定後にWindowsのテストページを印刷します。失敗した場合は、再度ドライバーを変更する前に、USBまたはネットワーク接続、プリンターの状態、キューを確認してください。

よくある質問

HP LaserJet Pro M15wがUSB接続かワイヤレス接続かは、どのように確認できますか?

USB接続では、プリンターからWindows PCへ直接ケーブルを接続します。ワイヤレス接続では、Windowsがプリンターを検出する前に、プリンターとPCを同じワイヤレスネットワークに接続する必要があります。

WindowsがHP LaserJet Pro M15wを見つけられない場合はどうすればよいですか?

プリンターとスキャナーで、 一覧にないプリンター の横にある 新しいデバイスを手動で追加 を選択し、プリンターの追加ウィンドウの案内に従います。また、プリンターの電源が入っていること、および接続が選択した設定方法と一致していることも確認してください。

ドライバーがインストールされていれば、プリンターが動作していることを証明できますか?

いいえ。インストール結果はセットアップが完了したことを示しますが、Windowsのテストページは、Windowsがプリンターと通信し、印刷ジョブを送信できることを確認する実用的な方法です。

テストページは印刷できるのに、特定のプログラムの文書を印刷できない場合はどうすればよいですか?

別のファイルを印刷するか、別のアプリケーションから印刷してみてください。他のアプリで印刷できる場合は、影響を受けるプログラムの用紙サイズ、向き、レイアウト、出力先、ページ範囲の設定を確認してください。

最初にデバイス マネージャーを使用するべきですか?

通常は必要ありません。このプリンターを追加する場合は、HPサポートまたはWindowsのプリンターとスキャナーから始めてください。正しいプリンターデバイスを特定できる場合、デバイス マネージャーは条件付きの更新または再インストール方法として利用できますが、その後もWindowsで手動インストールが必要になる場合があります。