Emily CarterPrinter Drivers如果 Windows 未列出您的 HP LaserJet Pro M15w、無法列印，或顯示驅動程式問題，請先確認確切的印表機型號、Windows 版本，以及連線方式是 USB 或無線。接著使用 HP 的型號支援頁面或 Windows 設定安裝印表機。若您想協助識別驅動程式問題並檢查相關列印狀況， Fionn Printer Driver 是另一個適用於 Windows 的選項。
使用 USB 連線時，請先接上印表機並開啟電源，再新增印表機。使用無線網路時，印表機與電腦必須連線至同一個無線網路。最後請列印 Windows 測試頁；僅看到安裝結果，並不表示印表機一定能列印。
安裝 HP LaserJet Pro M15w Driver 前的準備
- 查看印表機上的標籤，確認標示為 HP LaserJet Pro M15w 。
- 確認您使用的是直接 USB 連線還是網路連線。
- 進行無線設定時，請將印表機與 Windows 電腦連線至同一個無線網路。
- Windows 搜尋印表機時，請讓印表機保持開機。
快速方法比較
| 方法 | 最適合的情況 | 效率 | 使用者操作量 |
|---|---|---|---|
| HP 支援 | 您想採用製造商的型號支援途徑 | 直接 | 中等 |
| Windows 設定 | Windows 可探索到的 USB 或網路印表機 | 直接 | 低至中等 |
| Fionn Printer Driver | 您想協助掃描驅動程式及相關印表機問題 | 引導式 | 低 |
方法 1：透過 HP 支援取得 HP LaserJet Pro M15w Driver
若您想先從 HP 提供的確切型號官方資訊開始，請使用此途徑。當您需要在選擇特定作業系統的安裝選項前確認型號時，這個方法特別實用。
- 開啟 HP LaserJet M15w 型號支援頁面 。
- 確認頁面與您的印表機型號相符。
- 若支援頁面要求，請選擇您的 Windows 版本。
- 僅選擇 HP 明確列為適用於該型號及 Windows 組合的安裝選項。
- 安裝後，開啟 Windows 印表機設定並列印測試頁。
成功列印測試頁表示 Windows 可以與印表機通訊。若 Windows 之後仍找不到印表機，請使用下方的 Windows 設定方法，並確認連線類型。
方法 2：透過 Windows 設定新增印表機
當印表機透過 USB 連線或已在您的網路上可用時，請選擇此方法。Microsoft 指出，Windows 通常會自動安裝直接連線的印表機；若未自動安裝，請從印表機設定新增。
- 透過 USB 將已開機的印表機連接至電腦，或確認印表機與電腦位於同一個網路。
- 開啟 設定 ，然後前往 藍牙與裝置 及 印表機與掃描器 。
- 在您要新增的印表機旁選取 新增裝置 。
- 若找不到印表機，請在 找不到我想要的印表機 旁選取 手動新增裝置 ，並依照新增印表機視窗操作。
- 安裝印表機後，請在 Windows Update 中檢查可用的印表機驅動程式更新。
若要驗證結果，請在 Windows 中開啟印表機的內容，選取 一般 索引標籤，然後選擇 列印測試頁 。Microsoft 在其 印表機安裝指南 及 列印疑難排解指南 中說明了這些安裝與測試頁步驟。
方法 3：使用 Fionn Printer Driver 安裝 HP LaserJet Pro M15w Driver
原因不明時建議使用： 此 Windows 工具可辨識許多主流印表機品牌及型號，提供自動或手動驅動程式安裝，並檢查驅動程式、連接埠、印表機服務及佇列狀態。當印表機已被偵測到但仍顯示離線、無法使用或無法列印時，此工具可能有所幫助。
- 啟動 Fionn Printer Driver，並選取
立即掃描
，掃描電腦中的印表機驅動程式及相關問題。
- 等待 Fionn Printer Driver 掃描系統中的已安裝印表機、驅動程式及常見印表機問題。
- 掃描完成後，檢視偵測到的驅動程式問題，並選取
一鍵修復
以開始建議的安裝或修復。
- 等待作業完成並檢視結果。接著列印 Windows 測試頁，確認印表機是否確實正常運作。
如果測試頁仍無法列印，請在再次嘗試其他驅動程式操作前，檢查實體或網路連線、列印佇列中是否有暫停的工作，以及印表機是否顯示為離線。
結論
當您需要製造商提供的特定型號途徑時，請先使用 HP 支援。當印表機已連線且可被探索時，請使用 Windows 設定。若您也想進行驅動程式及印表機作業鏈的引導式檢查，請選擇 Fionn Printer Driver 。無論使用哪種方式，完成設定後都請列印 Windows 測試頁。若失敗，請在再次變更驅動程式前確認 USB 或網路連線、印表機狀態及佇列。
常見問題
如何確認 HP LaserJet Pro M15w 使用 USB 還是無線連線？
USB 連線是從印表機直接連接到 Windows 電腦。使用無線連線時，印表機與電腦必須先位於同一個無線網路，Windows 才能探索到印表機。
如果 Windows 找不到我的 HP LaserJet Pro M15w，該怎麼辦？
在印表機與掃描器中，於 找不到我想要的印表機 旁選取 手動新增裝置 ，然後依照新增印表機視窗操作。也請確認印表機已開機，且連線方式與您選擇的設定相符。
已安裝驅動程式是否表示印表機正在正常運作？
否。安裝結果表示設定已完成，但 Windows 測試頁才是確認 Windows 能與印表機通訊並傳送列印工作的實際檢查方式。
如果測試頁可列印，但某個程式中的文件無法列印，該怎麼辦？
請嘗試列印其他檔案，或從另一個應用程式列印。若其他應用程式可以列印，請檢查受影響程式的紙張大小、方向、版面配置、目的地及頁面範圍設定。
我應該先使用裝置管理員嗎？
通常不需要。若要新增這台印表機，請先從 HP 支援或 Windows 印表機與掃描器開始。當您能識別正確的印表機裝置時，裝置管理員可作為有條件的更新或重新安裝途徑，但 Windows 之後仍可能需要手動安裝。
