소개

Windows에서 HP 프린터 드라이버를 설치하거나 업데이트하려면 세 가지 경로 중 하나를 선택하세요. Windows 기본 도구, HP 공식 모델 페이지, 또는 Fionn Printer Driver의 안내 진단을 사용할 수 있습니다. 호환 드라이버를 설치하고 선택적 업데이트를 제공할 수 있으므로 먼저 Windows를 시도하세요. 모델별 패키지가 필요하면 HP를 사용하고, 모델이나 원인이 불분명하면 안내 진단을 선택하세요. 어떤 방법을 사용하든 Windows 테스트 페이지를 인쇄하세요. 테스트 페이지가 정상이라면 문제는 특정 앱에 한정된 것입니다.

HP 프린터 드라이버 설치 전 준비

먼저 프린터를 켜고 연결하세요. 무선 프린터와 PC는 같은 네트워크를 사용해야 합니다. USB 연결은 Windows 또는 HP가 요청할 때 케이블을 연결하세요. 시작 > 설정 > 시스템 > 정보에서 모델, Windows 버전, 시스템 종류를 기록합니다.

• Windows Update 또는 HP 다운로드에 필요한 인터넷 연결
• 가능하면 정확한 모델, 제품 번호 또는 일련 번호
• 설치 프로그램이 재시작을 요청할 수 있으므로 작업 저장

올바른 방법 선택

설치나 Windows가 제공하는 업데이트는 Windows부터 시작하세요. 사용 가능한 모델별 패키지가 필요하면 HP를 사용하세요. 모델 또는 고장 부분이 여전히 불확실하면 안내 진단을 선택하세요.

방법 1: Windows로 HP 프린터 드라이버 설치 또는 업데이트

사용 시점: 새 HP 프린터, 기본 인쇄 또는 Windows가 제공하는 업데이트라면 여기서 시작하세요. ARM 기반 PC에서는 일부 제조업체 설치 프로그램이 실패할 수 있으므로 이 경로를 우선 사용하세요.

새 프린터는 1~3단계를 수행하고, 이미 등록된 프린터를 업데이트하려면 4단계부터 시작하세요.

1. 프린터 및 스캐너 열기. Windows 11에서는 설정 > Bluetooth 및 장치 > 프린터 및 스캐너, Windows 10에서는 설정 > 장치 > 프린터 및 스캐너를 엽니다.
   
2. 검색 시작. Windows 11에서는 장치 추가, Windows 10에서는 프린터 또는 스캐너 추가를 선택합니다.
3. 정확한 프린터 추가. 목록에 표시된 HP 모델을 선택하고 Windows가 설정을 완료하도록 기다립니다.
4. 선택적 업데이트 열기. Windows 11은 설정 > Windows Update > 고급 옵션 > 선택적 업데이트, Windows 10은 설정 > 업데이트 및 보안 > Windows Update > 선택적 업데이트 보기를 사용합니다.
5. 제공된 업데이트 설치. 드라이버 업데이트를 펼치고 해당 HP 항목을 선택한 후 Windows에 표시되는 설치 옵션을 선택합니다.
6. 요청 시 재시작. 테스트하기 전에 Windows가 설치를 완료하도록 합니다.

예상 결과: 드라이버 오류 없이 프린터 및 스캐너에 정확한 HP 프린터가 표시됩니다. 아래 테스트 페이지로 확인하세요.

방법 2: HP에서 모델별 드라이버 다운로드

사용 시점: Windows에서 적합한 패키지를 찾지 못했거나 HP가 제공하는 모델별 기능이 필요할 때 사용하세요. HP는 선택한 프린터와 Windows 버전에 맞춰 전체 기능 및 기본 패키지를 표시합니다.

1. HP 지원 열기. HP 소프트웨어 및 드라이버 다운로드를 열고 프린터 범주를 선택합니다.
   
2. 식별자 입력. 정확한 모델, 제품 번호 또는 일련 번호로 검색합니다.
3. 일치 여부 확인. 정확한 결과를 선택하고 표시된 Windows 버전이 PC와 일치하는지 확인합니다.
4. 패키지 선택. HP가 설명한 추가 기능이 필요하면 전체 기능 소프트웨어를, 핵심 인쇄만 필요하면 기본 패키지를 사용합니다.
5. 다운로드 및 실행. HP 포털에서 패키지를 저장한 뒤 설치 프로그램을 실행합니다.
   
6. HP 안내 따르기. 요청될 때만 USB를 연결하고 설치 프로그램이 요구하면 재시작합니다.

팁: 제공 여부는 모델과 운영 체제에 따라 다릅니다. HP가 사용 중인 Windows 버전을 제공하지 않으면 비공식 미러 대신 방법 1로 돌아가세요.

예상 결과: HP 설치가 완료되고 Windows에 정확한 프린터가 표시되며 아래 독립 테스트를 실행할 수 있습니다.

방법 3: Fionn Printer Driver로 HP 프린터 드라이버 문제 진단 및 해결

사용 시점: 정확한 모델을 모르거나 업데이트 후에도 오프라인 또는 인쇄 불가 원인이 설명되지 않을 때 이 Windows 옵션을 사용하세요. 대부분의 주요 프린터 브랜드와 모델을 식별하고 드라이버 패키지를 설치 또는 복구하며 Windows 프린터 서비스, 포트 및 대기열을 확인할 수 있습니다.

1. Fionn Printer Driver를 실행하고 “지금 검사”를 클릭하여 컴퓨터의 프린터 드라이버와 관련 문제를 검사합니다.
2. Fionn Printer Driver가 설치된 프린터, 드라이버 및 일반적인 프린터 문제를 검사하는 동안 기다립니다.
3. 검사가 끝나면 “원클릭 수정”을 클릭하여 필요한 프린터 드라이버를 자동으로 설치하거나 복구합니다.
4. 복구가 끝날 때까지 기다리고 프린터 문제가 성공적으로 해결되었는지 확인합니다.

예상 결과: 마지막 화면에 감지된 프린터 문제가 성공적으로 해결되었는지가 표시됩니다. 인쇄가 계속 실패하면 아래 Windows 테스트를 사용하세요.

HP 프린터 드라이버 작동 확인

실패한 앱을 다시 열기 전에 Windows 테스트 페이지를 인쇄하세요. 테스트는 드라이버와 프린터를 통한 통신을 확인합니다.

1. 프린터 목록 열기. Windows 11에서는 설정 > Bluetooth 및 장치 > 프린터 및 스캐너, Windows 10에서는 설정 > 장치 > 프린터 및 스캐너를 사용합니다.
2. HP 프린터 선택. Windows 10에서는 선택 후 관리를 누릅니다.
3. 테스트 실행. 프린터 속성 > 일반 > 테스트 페이지 인쇄를 선택하거나 Windows에 직접 표시되는 테스트 페이지 인쇄를 사용합니다.
4. 페이지 확인. 텍스트와 기본 그래픽이 인쇄되는지 확인합니다.

피해야 할 일반적인 실수

• 유사 모델 사용: 접미사 하나가 다른 패키지나 기능 세트를 나타낼 수 있습니다.
• 선택적 업데이트 건너뛰기: 선택적 드라이버는 수동으로 선택해야 합니다.
• 드라이버만 원인으로 단정: 일시 중지된 대기열, 오프라인 장치, 포트 충돌, 중지된 서비스 또는 연결 문제가 비슷한 증상을 만들 수 있습니다.
• 여러 HP 패키지 실행: 정확한 모델과 목적에 맞는 하나의 패키지만 선택하세요.

결론

가장 실용적인 순서는 Windows를 먼저 사용하고, 그다음 HP의 정확한 모델 패키지를 사용하며, 모델이나 원인이 불분명할 때 Fionn Printer Driver를 선택하는 것입니다. 설치 또는 업데이트 후에는 설치 프로그램만 보고 성공을 판단하지 말고 Windows 테스트 페이지를 인쇄하세요. 페이지가 정상이라면 원래 앱과 인쇄 설정을 조사하고, 모든 앱에서 실패하면 연결, 장치 상태, 대기열, 포트 및 프린터 서비스를 다시 확인하세요. Windows 보호 인쇄 모드를 사용하는 관리 PC에서는 허용된 드라이버 경로를 IT 관리자에게 문의하세요.

자주 묻는 질문

Windows가 HP 프린터 드라이버를 자동으로 설치할 수 있나요?

예. Windows는 프린터를 감지하면 호환 가능한 권장 드라이버를 설치할 수 있습니다. 선택적 드라이버는 선택적 업데이트에서 수동으로 선택해야 합니다. 설치 후 테스트 페이지를 인쇄하고, 실패하면 드라이버 패키지를 다시 설치하기 전에 연결과 인쇄 경로를 확인하세요.

어떤 HP 드라이버 패키지를 선택해야 하나요?

정확한 프린터 모델과 Windows 버전에 맞추세요. 전체 기능 패키지는 HP가 설명한 기능을 추가하고 기본 패키지는 핵심 인쇄에 집중합니다. 제공 여부가 다르므로 두 옵션이 항상 있다고 가정하지 말고 모델 페이지 설명을 따르세요.

드라이버 설치 후에도 프린터가 작동하지 않는 이유는 무엇인가요?

드라이버는 인쇄를 구성하는 한 부분일 뿐입니다. 일시 중지된 대기열, 오프라인 프린터, 포트 충돌, 중지된 서비스, 연결 문제 또는 장치 상태가 출력을 막을 수 있습니다. Windows 테스트 페이지가 성공하면 원래 앱을 점검하고, 모든 앱에서 실패하면 프린터 또는 Windows 경로를 점검하세요.

HP 앱 또는 HP Smart를 사용해야 하나요?

정확한 모델에 대해 HP가 제공하는 옵션을 사용하세요. 최신 앱을 사용할 수 없는 경우 HP Smart가 계속 제공될 수 있습니다. 먼저 Windows에 프린터가 표시되고 테스트 페이지가 인쇄되는지 확인하세요.

HP에 내 Windows 버전용 드라이버가 없으면 어떻게 하나요?

Windows 기본 경로로 돌아가 장치 추가와 적용 가능한 Windows 드라이버 업데이트를 사용하세요. 유사 모델이나 비공식 미러를 사용하지 마세요. Windows 10의 무료 Microsoft 지원은 2025년 10월 14일 종료되었다는 점도 기억하세요.