ข้อผิดพลาด DLL ตอนเปิดเกมมักหมายความว่า Windows หรือเกมไม่สามารถโหลดไลบรารีที่จำเป็นได้ เนื่องจากไฟล์หาย เสียหาย หรือเป็นเวอร์ชันที่ไม่เหมาะสม เริ่มจากตรวจสอบว่าปัญหาเกิดกับเกมเดียวหรือหลายเกม เพราะจะช่วยเลือกแนวทางการซ่อมแซมได้ ด้านล่างคือสี่วิธี ตั้งแต่การวินิจฉัยอัตโนมัติไปจนถึงเครื่องมือในตัวของ Windows และการติดตั้งเกมเฉพาะนั้นใหม่ หลังจากใช้แต่ละวิธี ให้เปิดเกมเดิมที่แสดงข้อความข้อผิดพลาด
เปรียบเทียบวิธีการอย่างรวดเร็ว
| วิธี | เหมาะที่สุดสำหรับ | ประสิทธิภาพ | ความพยายามของผู้ใช้ |
|---|---|---|---|
| Fionn DLL Fixer | สาเหตุไม่ชัดเจน ข้อผิดพลาด DLL หลายรายการ หรือปัญหาการพึ่งพาของเกม | สูงสำหรับการวินิจฉัยเบื้องต้น | ต่ำ |
| SFC | ข้อผิดพลาดในหลายโปรแกรม หรือสงสัยว่าไฟล์ระบบเสียหาย | ปานกลาง | ปานกลาง |
| DISM | SFC แก้ปัญหาไม่ได้ หรือรายงานว่าไม่สามารถซ่อมแซมไฟล์บางส่วน | ปานกลาง | ปานกลาง |
| ติดตั้งเกมใหม่ | ปัญหาเกิดกับเกมเดียวหลังอัปเดตหรือติดตั้งไม่สำเร็จ | สูงสำหรับเกมเดียว | สูง |
วิธีที่ 1: แก้ไขข้อผิดพลาด DLL ด้วย Fionn DLL Fixer
ควรใช้เมื่อ: ข้อความข้อผิดพลาดไม่ได้บอกสาเหตุ เกมแสดงหน้าจอดำ เปิดไม่ได้ หรือแจ้งว่า DLL หาย เสียหาย หรือเข้ากันไม่ได้ นี่เป็นตัวเลือกที่แนะนำสำหรับการตรวจสอบเบื้องต้น เพราะ Fionn DLL Fixer จะสแกนปัญหา DLL และระบบ รวมถึงการพึ่งพาที่จำเป็นต่อการเปิดเกม จากนั้นให้คุณซ่อมแซมและตรวจสอบอีกครั้งได้
- เปิด Fionn DLL Fixer โปรแกรมจะสแกนคอมพิวเตอร์เพื่อหาปัญหา DLL และระบบโดยอัตโนมัติ และแสดงผลลัพธ์ที่พบเมื่อการสแกนเสร็จสิ้น

- หลังการสแกนเสร็จสิ้น ให้คลิก «Repair» เพื่อเริ่มซ่อมแซมปัญหา DLL และระบบที่ตรวจพบทั้งหมดโดยอัตโนมัติ

- รอให้การซ่อมแซมเสร็จสิ้น ระหว่างดำเนินการ ปุ่มจะเปลี่ยนเป็น «Fixing» และคงสถานะนี้ไว้จนกว่าปัญหาทั้งหมดจะได้รับการแก้ไข

- เมื่อการซ่อมแซมเสร็จสิ้น ให้คลิก «Ok» ในกล่องโต้ตอบยืนยัน หากมีข้อความแจ้ง ให้รีสตาร์ตคอมพิวเตอร์ก่อนตรวจสอบผลลัพธ์

- หากปัญหายังคงอยู่หลังรีสตาร์ต ให้คลิก «Recheck» เพื่อสแกนอีกครั้ง หากพบปัญหาใหม่ ให้คลิก «Repair» อีกครั้งเพื่อแก้ไข

วิธีที่ 2: ตรวจสอบไฟล์ระบบ Windows ด้วยคำสั่ง SFC
ควรใช้เมื่อ: ข้อผิดพลาด DLL ปรากฏในหลายเกมหรือหลายโปรแกรม โดยเฉพาะหลัง Windows ขัดข้อง เครื่องมือตรวจสอบไฟล์ระบบจะค้นหาไฟล์ระบบ Windows ที่ได้รับการป้องกัน และพยายามแทนที่เวอร์ชันที่เสียหาย
- เปิดเมนู «เริ่ม» ค้นหา «พร้อมท์คำสั่ง» แล้วเลือกเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
- พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter:
sfc /scannow

คำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับผลลัพธ์และข้อจำกัดของคำสั่งมีอยู่ใน คำแนะนำ Microsoft สำหรับ System File Checker .
วิธีที่ 3: ซ่อมแซมอิมเมจ Windows ด้วย DISM
ควรใช้เมื่อ: หาก SFC ทำงานไม่สำเร็จ หรือข้อผิดพลาดเดียวกันยังคงเกิดในหลายเกมหลังจากรัน SFC แล้ว DISM จะดูแลอิมเมจ Windows ซึ่งเป็นแหล่งที่ SFC ใช้ดึงไฟล์สำหรับการซ่อมแซม
- เปิด «พร้อมท์คำสั่ง» ในฐานะผู้ดูแลระบบ
- เรียกใช้คำสั่ง:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth - รอให้กระบวนการเสร็จสิ้นโดยไม่ปิดเครื่องคอมพิวเตอร์
- เรียกใช้
sfc /scannowอีกครั้ง
- รีสตาร์ต Windows แล้วตรวจสอบว่าเกมเปิดได้หรือไม่
วัตถุประสงค์ของคำสั่งและข้อกำหนดสำหรับการซ่อมแซมอธิบายไว้ใน เอกสาร Microsoft เกี่ยวกับการซ่อมแซมอิมเมจ Windows .
วิธีที่ 4: ติดตั้งเกมที่มีปัญหาใหม่จากตัวติดตั้งต้นทาง
ควรใช้เมื่อ: หากข้อผิดพลาด DLL เกิดขึ้นกับเกมเดียวเท่านั้น ขณะที่แอปพลิเคชันอื่นทำงานได้ตามปกติ ในกรณีนี้ สาเหตุอาจเป็นการติดตั้งไม่สมบูรณ์หรือไฟล์เสียหายเฉพาะในเกมนั้น
- ปิดเกมและโปรแกรมเปิดเกมของเกมนั้น
- ถอนการติดตั้งเกมผ่านร้านค้า ไคลเอนต์ หรือตัวติดตั้งทางการเดียวกับที่ใช้ติดตั้ง
- ติดตั้งเกมใหม่จากแหล่งต้นทาง
- รีสตาร์ตคอมพิวเตอร์ หากตัวติดตั้งกำหนดให้ทำ
- เปิดเกมและตรวจสอบว่าข้อความข้อผิดพลาดเดิมหายไปหรือไม่
คำแนะนำก่อนเปิดเกมอีกครั้ง
- บันทึกชื่อ DLL ที่แน่นอนและข้อความข้อผิดพลาดฉบับเต็ม หากแสดงขึ้นมา
- หลังซ่อมแซมระบบ ให้รีสตาร์ต Windows ก่อนตรวจสอบผลลัพธ์เสมอ
- ตรวจสอบผลลัพธ์ด้วยการกระทำเดิมทุกครั้ง: เปิดเกมตามปกติและรอจนถึงหน้าต่างหลัก
- หากข้อผิดพลาดเกิดขึ้นหลังเกมอัปเดต ให้ใช้ไคลเอนต์ต้นทางหรือฝ่ายสนับสนุนของผู้เผยแพร่ แทนคลังไฟล์จากบุคคลที่สาม
บทสรุป
เมื่อเกิดข้อผิดพลาด DLL ตอนเปิดเกม ให้ระบุขอบเขตของปัญหาก่อน: เกมเดียวมักต้องติดตั้งใหม่จากแหล่งต้นทาง ส่วนปัญหาในหลายโปรแกรมเหมาะกับการใช้ SFC และ DISM หากสาเหตุไม่ชัดเจน หรือต้องการตรวจสอบ DLL และองค์ประกอบระบบที่เกี่ยวข้องในกระบวนการเดียว ให้ใช้ Fionn DLL Fixer จากนั้นรีสตาร์ตคอมพิวเตอร์เมื่อมีการแจ้ง และลองเปิดเกมอีกครั้ง ผลลัพธ์ที่สำเร็จคือเกมเปิดได้โดยไม่มีข้อความเดิม หากข้อความยังปรากฏ ให้บันทึกข้อความข้อผิดพลาดแบบครบถ้วนและติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางการของเกม
คำถามที่พบบ่อย
เหตุใดเกมจึงแจ้งว่า DLL หายไป?
ข้อความนี้อาจปรากฏเมื่อไลบรารีที่จำเป็นหายไป เสียหาย หรือมีเวอร์ชันไม่ตรงกับที่คาดไว้ ข้อความข้อผิดพลาดที่แน่นอนช่วยแยกได้ว่าเป็นปัญหาเฉพาะเกมหรือปัญหาระบบ
จำเป็นต้องรัน SFC หากปัญหาเกิดกับเกมเดียวหรือไม่?
ไม่จำเป็นเสมอไป ควรติดตั้งเกมนั้นใหม่จากตัวติดตั้งต้นทางก่อน SFC จะมีประโยชน์กว่าเมื่อข้อผิดพลาดลักษณะเดียวกันเกิดในโปรแกรมอื่นด้วย
สามารถรัน DISM ก่อน SFC ได้หรือไม่?
ทำได้ แต่สำหรับการวินิจฉัยทั่วไป การเริ่มด้วย SFC จะสะดวกกว่า DISM เหมาะอย่างยิ่งเมื่อ SFC ไม่สามารถซ่อมแซมไฟล์ระบบที่พบได้
เหตุใดจึงต้องรีสตาร์ตหลังการซ่อมแซม?
องค์ประกอบและกระบวนการของระบบบางส่วนที่ถูกแทนที่จะมีผลสมบูรณ์หลังรีสตาร์ต Windows เท่านั้น ให้ตรวจสอบเกมหลังจากนั้น หากโปรแกรมหรือระบบแนะนำให้ทำ
จะทราบได้อย่างไรว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว?
เปิดเกมเดิมด้วยวิธีเดิม การแก้ไขได้รับการยืนยันเมื่อเกมผ่านขั้นตอนเริ่มต้นโดยไม่มีข้อความ DLL เดิม และเปิดหน้าต่างหลักได้
Emily Carter