المقدمة

تعني رسالة «برنامج تشغيل الطابعة مفقود» أن Windows لا يستطيع العثور على البرنامج الذي يتيح له التواصل مع الطابعة. قد يحدث ذلك بسبب إعداد غير مكتمل، أو تحديث فاشل، أو حذف حزمة التشغيل، أو عدم توافق إصدار Windows أو بنية النظام. اتبع الطرق الخمس بالترتيب: ابدأ بـ Windows Update، ثم حزمة الشركة المطابقة، وبعدها إدارة الأجهزة، والتحقق من وضع الطباعة المحمي، وأخيراً استخدم Fionn Printer Driver عندما يصعب تحديد الطراز أو سبب العطل.

قبل البدء

• افتح الإعدادات > النظام > حول وسجّل إصدار Windows ونوع النظام.
• احفظ عملك المفتوح، فقد تتطلب بعض الطرق إعادة التشغيل.
• وافق فقط على مطالبة مسؤول Windows الشرعية ولا تتجاوز ضوابط الأمان.

مقارنة سريعة للطرق

اختر الطريقة وفق العرض الذي تراه، وتوقف بعد نجاح أول صفحة اختبار من Windows.

الطريقة 1: إصلاح «برنامج تشغيل الطابعة مفقود» عبر Windows Update

متى تستخدمها: ابدأ بها بعد إعداد جديد أو تحديث Windows، أو عندما تفضّل قناة Microsoft المدمجة.

1. في Windows 11 افتح الإعدادات > Windows Update > الخيارات المتقدمة > التحديثات الاختيارية. وفي Windows 10 افتح الإعدادات > التحديث والأمان > Windows Update > عرض التحديثات الاختيارية.
   
2. وسّع تحديثات برامج التشغيل، حدّد برنامج تشغيل طابعتك، ثم اختر تنزيل وتثبيت.
3. ارجع إلى الإعدادات > Bluetooth والأجهزة > الطابعات والماسحات الضوئية في Windows 11، أو الإعدادات > الأجهزة > الطابعات والماسحات الضوئية في Windows 10، ثم اختر إضافة جهاز إذا لم تظهر الطابعة.
   
4. أعد تشغيل Windows إذا طُلب ذلك، وأعد توصيل الطابعة قبل الاختبار.

التحقق: افتح إعدادات الطابعة وتأكد من اختفاء التحذير، ثم اطبع صفحة اختبار من Windows.

الطريقة 2: تثبيت برنامج التشغيل المطابق من الشركة المصنّعة

متى تستخدمها: استخدمها عندما لا يعرض Windows Update حزمة متوافقة، أو تحتاج ميزات المسح والتشطيب، أو تعرف الطراز الدقيق.

1. اقرأ ملصق الطراز على الطابعة أو اسمها في Windows، بما في ذلك لاحقة السلسلة.
2. سجّل الإصدار والبنية من الإعدادات > النظام > حول، مثل Windows 11 ‏64 بت.
3. افتح موقع الدعم الرسمي للشركة المصنّعة، وابحث عن الطراز الدقيق، واختر برنامج تشغيل يطابق إصدار Windows وبنية النظام صراحة.
4. نزّل الحزمة وشغّل المثبّت كتطبيق عادي بعد موافقة المسؤول، واتبع تعليمات الاتصال.
5. أعد التشغيل عند الطلب، ثم أضف الطابعة من الإعدادات > Bluetooth والأجهزة > الطابعات والماسحات الضوئية في Windows 11 أو الإعدادات > الأجهزة > الطابعات والماسحات الضوئية في Windows 10.

التحقق: تأكد من ظهور اسم الطراز الصحيح، واطبع صفحة اختبار ومستنداً عادياً.

الطريقة 3: إعادة تثبيت برنامج التشغيل في إدارة الأجهزة

متى تستخدمها: اخترها عندما تظهر الطابعة في إدارة الأجهزة مع رمز تحذير أو أعراض تلف في برنامج التشغيل.

1. افتح إدارة الأجهزة من قائمة ابدأ، ووسّع الطابعات أو قوائم انتظار الطباعة.
2. انقر بزر الماوس الأيمن على الطابعة المتأثرة واختر إلغاء تثبيت الجهاز، ثم أكد إزالة تلك الطابعة فقط.
3. أعد تشغيل Windows ليعيد Plug and Play اكتشاف الجهاز ويحاول تثبيت التشغيل.
4. إذا لم تعد الطابعة، اختر الإجراء > البحث عن تغييرات الأجهزة، ثم أضفها من إعدادات الطابعات.
   

التحقق: تحقق من عودة الطابعة دون تحذير، ثم اطبع صفحة اختبار. إذا فشلت الإعادة، انتقل إلى الطريقة 1 أو 2.

الطريقة 4: التحقق من وضع الطباعة المحمي في Windows

متى تستخدمها: افحصه بعد اختفاء برنامج تشغيل خارجي أو إزالة الطابعة أو حظر عمليات إعادة التثبيت المتكررة رغم صحة الحزمة.

1. افتح الإعدادات > Bluetooth والأجهزة > الطابعات والماسحات الضوئية في Windows 11، أو الإعدادات > الأجهزة > الطابعات والماسحات الضوئية في Windows 10.
2. ابحث عن إعداد وضع الطباعة المحمي في Windows وسجّل حالته.
3. إذا كنت تحتاج برنامج تشغيل خاصاً بالشركة أو برنامجاً خارجياً، عطّل الإعداد فقط بعد موافقة المسؤول وفهم المقايضة الأمنية.
4. أعد التشغيل عند الطلب، ثم تابع بالطريقة 1 أو 2 لتثبيت برنامج التشغيل المتوافق.

التحقق: تأكد من توافق الإعداد ومسار التثبيت مع حاجتك، ثم تحقق من ظهور الطابعة ونجاح صفحة الاختبار.

الطريقة 5: تشخيص وإصلاح برنامج تشغيل الطابعة المفقود باستخدام Fionn Printer Driver

متى تستخدمها: هذا خيار مساعد موصى به عندما يكون الطراز أو الحزمة المطابقة غير واضحين. يستطيع المنتج على Windows تحديد كثير من العلامات والطرازات الشائعة، والمطابقة تلقائياً أو بإدخال يدوي، ثم تثبيت أو إصلاح برنامج التشغيل المطلوب.

1. شغّل Fionn Printer Driver وانقر «Scan Now» لفحص برامج تشغيل الطابعات والمشكلات المرتبطة.
2. انتظر حتى يفحص Fionn Printer Driver الطابعات وبرامج التشغيل والمشكلات الشائعة.
3. بعد اكتمال الفحص، انقر «One-Click Fix» لتثبيت أو إصلاح برنامج التشغيل المطلوب تلقائياً.
4. انتظر انتهاء الإصلاح وتأكد من ظهور رسالة نجاح معالجة المشكلة.

التحقق: بعد الخطوة الرابعة، تأكد من اختفاء تحذير برنامج التشغيل في Windows واطبع صفحة اختبار.

الخلاصة

ابدأ بـ Windows Update، ثم استخدم حزمة الشركة المطابقة عندما لا يتوفر تطابق أو تحتاج ميزات متقدمة. إذا ظهر تحذير للطابعة، أعد تثبيتها من إدارة الأجهزة. وبعد اختفاء حزمة خارجية، افحص وضع الطباعة المحمي قبل إعادة المحاولة. عندما يبقى الطراز أو الاختيار غير واضح، يمكن لمسار Fionn Printer Driver المساعدة في التعرف والمطابقة والتثبيت والإصلاح. اختم دائماً بطباعة صفحة اختبار ومستند حقيقي؛ وإذا فشل أحدهما، راجع الطريقة الموافقة للخطأ وتحقق من الاتصال وقائمة الانتظار.

الأسئلة الشائعة

ماذا يعني «برنامج تشغيل الطابعة مفقود»؟

يعني أن Windows لا يجد أو لا يحمّل البرنامج الذي يترجم مهام الطباعة للطابعة المتصلة، وقد تفشل الطباعة أو عرض الحالة أو الميزات المتقدمة.

لماذا لا يستطيع Windows العثور على برنامج تشغيل الطابعة؟

قد لا تتوفر حزمة متوافقة في Windows Update، أو يكون الطراز محدداً خطأ، أو حُذف التشغيل، أو لا تطابق الحزمة إصدار Windows أو بنيته.

هل أستخدم Windows Update أم برنامج الشركة المصنّعة؟

جرّب Windows Update أولاً للإعداد البسيط. استخدم الحزمة الرسمية عند غياب تحديث متوافق أو عند معرفة الطراز والحاجة إلى ميزات خاصة.

هل يمكنني إعادة تثبيت برنامج تشغيل مفقود؟

نعم. أزل الطابعة من إدارة الأجهزة، أعد التشغيل، ودع Plug and Play يحاول التثبيت. إذا فشل، ثبّت حزمة مطابقة عبر Windows Update أو الشركة.

لماذا لا أستطيع تثبيت برنامج تشغيل قديم؟

قد يستهدف إصداراً أو بنية مختلفة، أو يحظره وضع الطباعة المحمي. تحقق من التوافق والإعداد قبل المحاولة مجدداً.

ما وضع الطباعة المحمي في Windows؟

إعداد يفضّل برنامج IPP المدمج. أثناء تفعيله قد يزيل Windows الطابعات المعتمدة على برامج تشغيل خارجية ويحذف حزمها من المخزن.

ماذا أفعل إذا لم تعمل الطابعة بعد تثبيت برنامج التشغيل؟

اطبع صفحة اختبار، ثم تحقق من الطابعة الافتراضية والاتصال والحالة والمنفذ وخدمة الطباعة وقائمة الانتظار. إذا كانت المشكلة أوسع من التشغيل، استخدم تشخيص Fionn Printer Driver أو كرر الطريقة المناسبة للتحذير.